technicien informatique support de proximité- analyste informatiquee de production informatique- (IT) / Freelance
CONTEXTEDans le cadre de la gestion des incidents, demandes et projets en proximité et afin d'assurer les visites de sites.
Mobilité récurrente sur sites MISSIONSo Comprendre et identifier la nature de l?incident, apporter une réponse adaptée et le cas échéant escalader l?
incident. Suivre la résolution de l?incident et informer régulièrement le demandeur de la situation.o Être à l?écoute des usages des utilisateurs.
Être force de proposition sur les solutions existantes.- Intervenir de façon pro-active sur les équipements spécifiques du site (Visio conférence, salles de formation) avec des visites récurrentes.
- Aide technique (N2) pour les techniciens SPIE (ligne Rouge).- Gestion des incidents et des demandes- Assurer le MCO des sites distants en se déplaçant dans toute la France (offre de service Visite de Site)- Alimenter la base de connaissance de l'équipe de proximité.
- Maitrise des pratiques ITIL et Agile.- Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour.
- Être force de proposition pour améliorer et développer la proximité. Contribuer et orienter les actions de l?ingénierie et / ou des Supports Production dans l?
amélioration continue et dans la résolution des problèmes.- Être en capacité d?organiser des points avec différents interlocuteurs techniques et métier.
Profil candidat : Connaissances techniques Requises : Très bonne connaissance technique des environnements de travail utilisateurs sur les matériels et périphériques, leur solution de connectivité (réseau, VPN, ?
leur lien avec les référentiels et serveurs centraux (AD, DNS, Messagerie, Defender, InTune, Teams, MEMCM?) Détail des connaissances requises : - Serveur / Poste de travail / Logiciels : o Active Directory, Microsoft Azure, MEMCM, Microsoft Teams, Suite office 2010 et O365, ServiceNOW.
o VPN, Solution End Point (Defender?).o Management Device Mobile (Airwatch, InTune, Knox, Apple Business Manager).o OS : Windows 10, 11 et Android- Matériel et Mobilité : o PC, imprimantes, scanner, mopieur Ricoh, tablettes, écran, téléphonie mobile, Teams room
ingénieur informatique de production informatique - Expert CFT (IT) / Freelance
Les tâches sont:* La participation à la création de transferts de fichiers : définition du besoin, définition du paramétrage à mettre en place, support à la création des flux, support à la phase de recette suite à la création des flux* La participation aux correction des anomalies en cas de dysfonct...
CHEF DE projet informatique technique informatique INFRASTRUCTURE - MOVE TO CLOUD VERS AWS (IT) / Freelance
Lot #1?: Discovery et Assessment: o Un inventaire détaillé des infrastructures à migrer o Une analyse TCO (coûts cibles AWS) o Une analyse de la stratégie de migration + right sizing (+ replatforming ou refactoring) o Lotissement des migrations par «?Vagues?» o Cartographie avec une notion applicati...
Chef de projet informatique MOE H/F (IT) / Freelance
Conception technique du projet (développement selon les spécifications de la MOA)Coordination des équipes de développementGarantie de la qualité technique des livrables, respect des délais. Suivi et reporting régulier avec la MOAProfil candidat:Profil recherché :Le candidat devra avoir des connaissa...
2 technicien informatiques informatique Support Utilisateurs N2 (IT) / Freelance
Compétences requises : Diplômé d?un Bac +2 en Informatique ou équivalentMaîtrise de l?architecture matérielle (Serveur, poste de travail, Pda, terminaux Android)Maîtrise de l?architecture réseau (routeur, switch, contrôleur WIFI?)Connaissance en matériel d?impression (bourrage papier, installation d...
technicien informatiques informatique Support Téléphonique Applicatif N2 expérience impérative en requête SQL (IT) / Freelance
Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalésAnalyser et résoudre les incidents liés aux applications, a l?affichage des prix, aux produits à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, ident...
Pilote de projet informatique - Dérivés de Taux et de Change (IT) / Freelance
Mise en place de fonctionnalités Middle et Back Office dans l'outil Orchestrade pour le booking des opérations de taux et de change, et déploiement de nouveaux produits et fonctionnalités Capital Markets Operations (CMO). Identification des priorités et gestion des problèmes avec les SPOC CMO- Condu...
PMO-Conduite De projet informatique (IT) / Freelance
Contexte· Le but de cette prestation est de participer aux activités de Change de l?affacturage MISSIONS :· S?assurer du respect de la méthodologie projet en vigueur (#Harmonie)· Organiser et participer aux ateliers de définitions des besoins, de définition de la solution applicative en lien avec le...
Chef de projet informatique / PMO (Azure) (IT) / Freelance
Nous recherchons pour notre client un chef de projet/PMO infrastructure cloud pour une mission mission longue a val de fontenay Principales taches : ? La planification et l'avancement du projet? Suivi du budget du projet? L'identification et gestion des risques? Reporting périodique de l?avancement ...
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F) H/F
Vous souhaitez rejoindre une entreprise : - Conviviale : des équipes solidaires et bienveillantes ; - Formatrice : des parcours de formation internes et un accompagnement tout au long de votre expérience chez EIS ; - Avec une culture d'entreprise et des valeurs : L'esprit d'équipe, la qualité de ...
Technicien support de proximité - gestion de parc IT anglais courant H/F
Au sein d'une équipe de techniciens support de proximité,. Inventorier le matériel à la suite de la réception des commandes;. Venir en renfort sur les interventions à l’IT Bar / Proximité en fonction de l'activité. Réceptionner les commandes IT (PC et petits matériels);. ...