Technicien informatique FH

Notre société SoOne (90) recherche un technicien informatique.

Vous rejoignez une équipe de 6 techniciens informatiques :

En relation directe avec lutilisateur vous diagnostiquez identifiez et résolvez les demandes des utilisateurs vous pilotez des flux de données: commandes sauvegardes chiffre daffaires stock.

Des actions de monitoring supervision sur des données des serveurs de linfrastructure magasins sont également à réaliser.

Nos techniciens informatiques sont également amenés à se rendre sur site client - Actions de proximité.

Vos principales missions consistent à :

• Sur site SoOne ou chez le client :
  • Assurer la traçabilité des actions dans les outils de ticketing.
  • Prendre en compte les demandes de lutilisateur.
  • Participer aux opérations de déploiement.
  • Assurer un support technique aux utilisateurs.
  • Assurer la maintenance et lexploitation : matériel logiciel.
  • Analyser les demandes en utilisant les process en place.
  • Respecter les engagements de service.
• Chez le client (pour le service de proximité) :
  • Assurer la réalisation des interventions de proximité pour le compte des clients SoOne et chez les clients selon la charte dintervention sur site client.
  • Garantir la livraison du service en adéquation avec les engagements SoOne.

Qualifications :

Profil recherché

Diplômé(e) dune formation en informatique (bac 2 / 3) vous disposez dune expérience réussie sur un poste de technicien informatique.

En plus de vos compétences techniques reconnues vous êtes autonome vous avez une bonne capacité découte et un bon sens du service. Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste

Aptitudes :

• Savoir :
  • Savoir analyser et être force de proposition.
  • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
  • Appliquer les règles et les consignes de sécurité informatiques.
• Savoir-faire :
  • Promouvoir limage de lentreprise chez les clients.
  • Travailler en équipe.
  • Être rigoureux dans le processus de traitement.
  • Sadapter aux évolutions technologiques.
  • Maîtriser le discours client.
  • Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités.
• Savoir-être :
  • Être autonome.
  • Être pédagogue et avoir un bon sens du relationnel.
  • Faire preuve de curiosité.
  • Conserver une distance adaptée.

Informations supplémentaires :

• Contrat : CDD jusquau 30 mars 2026

• Rémunération fixe : Fourchette 1900 à 2200 brut selon profil et expérience

  Amplitude horaires (7h00 22h00) / Lundi au samedi

Nos avantages

• Prime de participation
• Prime vacances
• Prime de parrainage interne

Possibilité de télétravail partiel (sous conditions)

Mutuelle dentreprise avantageuse & gratuite pour la famille

Parcours de formation et accompagnement personnalisé à lintégration

Visitez nos locaux : de rejoindre une entreprise en pleine croissance Nous avons hâte de vous rencontrer !

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education
Experience: years
Vacancy: 1