Administrateur ou Administratrice réseau

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et de prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

La sécurité est au coeur des métiers de l'infrastructure ferroviaire. C'est un enjeu majeur qui garantit la qualité du réseau et la fluidité du trafic. Répartis sur tout le territoire national, plus de 14 000 collaborateurs assurent la gestion opérationnelle des circulations et leur régulation, pour les 15 000 trains qui parcourent chaque jour le réseau ferré français.

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

Le Secteur Informatique Industrielle Méditerranée de l'ESTI Sud-Est (Établissement des Services Télécoms et Informatiques) de SNCF Réseau est chargé d'assurer le bon fonctionnement, la mise en service et l'exploitation des systèmes d'information régionaux, notamment du réseau local (LAN) et des postes métiers.

Son périmètre d'intervention couvre 12 départements : Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône, Var, Vaucluse, Aude, Gard, Hérault, Lozère, Aveyron et Pyrénées-Orientales.

En tant qu'Administrateur ou Administratrice réseau, vous serez amené à :

• Assurer le maintien en condition opérationnelle du réseau local (LAN)

• Garantir un haut niveau de disponibilité du LAN

• Administrer et superviser les équipements LAN / WAN / MAN

• Analyser régulièrement les performances réseau (alarmes SNMP via outils de supervision)

• Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel réseau

• Sauvegarder les configurations des équipements

• Mettre à jour les firmwares conformément aux préconisations nationales

• Réaliser des expertises et retours d'expérience suite à incidents

• Mettre en oeuvre les actions correctives associées

• Résoudre les problèmes de lenteur/latence signalés par les utilisateurs

• Réaliser des audits réseau afin d'améliorer l'efficacité de l'existant

• Configurer le matériel réseau selon les directives administratives et techniques

• Créer et mettre à jour la documentation technique (procédures, schémas, architectures)

• Participer aux évolutions du réseau (ajout de switchs, services, etc.)

• Régénérer le matériel réseau obsolète en :

  • étudiant l'existant et en réalisant un nouveau schéma réseau

  • sélectionnant le matériel nécessaire dans un catalogue (SFP, switchs, fibres optiques, câbles RJ45, câbles de stack...)

  • rédigeant un dossier administratif soumis à validation par une autre entité

• Installer sur site les postes métiers selon les préconisations de la direction et les besoins liés à :

  • la circulation ferroviaire

  • la vidéoprotection

  • l'affichage horaire en gare

  • les télécommunications d'entreprise

• Suivre les documentations d'installation et proposer des évolutions si nécessaire

• Installer les logiciels métiers spécifiques à chaque type de poste

• Diagnostiquer et résoudre les incidents (simples ou complexes)

• Remplacer ou réparer une pièce ou un poste complet défectueux

• Participer aux déploiements de masse (montées de version Windows)

• Gérer et maintenir les réserves chaudes pour optimiser le dépannage

• Surveiller l'état des installations, détecter le matériel vieillissant et proposer des solutions

• Collaborer avec les équipes télécoms (primo-intervenants) et le support niveau 2

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux logiciels

• Conseiller et assister les utilisateurs

• Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique

• Piloter la production & expertise technique

  • Planifier, organiser et piloter la production réseau et postes métiers selon les priorités du manager

  • Suivre la production (projets, tickets...) et assurer le reporting au manager

  • Assurer l'interface entre l'équipe et les autres entités pour les projets informatiques

  • Fournir une expertise technique (réseau et postes métiers) et un appui à l'équipe

  • Réaliser ou piloter des projets complexes ou majeurs dans le respect des délais

• Participer aux astreintes informatiques Méditerranée

Informations complémentaires :

• Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur l'ensemble de ces sites (en véhicule de service et/ou en train)

• Vous rejoindrez une équipe expérimentée de 7 administrateurs réseaux / postes métiers, travaillant sur un périmètre maîtrisé et basé sur les technologies HP / ARUBA Networks / HUAWEI et Windows 10 / 11

• Permis B obligatoire

En tant qu'Administrateur ou Administratrice réseau, vous serez amené à :

• Assurer le maintien en condition opérationnelle du réseau local (LAN)

• Garantir un haut niveau de disponibilité du LAN

• Administrer et superviser les équipements LAN / WAN / MAN

• Analyser régulièrement les performances réseau (alarmes SNMP via outils de supervision)

• Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel réseau

• Sauvegarder les configurations des équipements

• Mettre à jour les firmwares conformément aux préconisations nationales

• Réaliser des expertises et retours d'expérience suite à incidents

• Mettre en oeuvre les actions correctives associées

• Résoudre les problèmes de lenteur/latence signalés par les utilisateurs

• Réaliser des audits réseau afin d'améliorer l'efficacité de l'existant

• Configurer le matériel réseau selon les directives administratives et techniques

• Créer et mettre à jour la documentation technique (procédures, schémas, architectures)

• Participer aux évolutions du réseau (ajout de switchs, services, etc.)

• Régénérer le matériel réseau obsolète en :

  • étudiant l'existant et en réalisant un nouveau schéma réseau

  • sélectionnant le matériel nécessaire dans un catalogue (SFP, switchs, fibres optiques, câbles RJ45, câbles de stack...)

  • rédigeant un dossier administratif soumis à validation par une autre entité

• Installer sur site les postes métiers selon les préconisations de la direction et les besoins liés à :

  • la circulation ferroviaire

  • la vidéoprotection

  • l'affichage horaire en gare

  • les télécommunications d'entreprise

• Suivre les documentations d'installation et proposer des évolutions si nécessaire

• Installer les logiciels métiers spécifiques à chaque type de poste

• Diagnostiquer et résoudre les incidents (simples ou complexes)

• Remplacer ou réparer une pièce ou un poste complet défectueux

• Participer aux déploiements de masse (montées de version Windows)

• Gérer et maintenir les réserves chaudes pour optimiser le dépannage

• Surveiller l'état des installations, détecter le matériel vieillissant et proposer des solutions

• Collaborer avec les équipes télécoms (primo-intervenants) et le support niveau 2

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux logiciels

• Conseiller et assister les utilisateurs

• Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique

• Piloter la production & expertise technique

  • Planifier, organiser et piloter la production réseau et postes métiers selon les priorités du manager

  • Suivre la production (projets, tickets...) et assurer le reporting au manager

  • Assurer l'interface entre l'équipe et les autres entités pour les projets informatiques

  • Fournir une expertise technique (réseau et postes métiers) et un appui à l'équipe

  • Réaliser ou piloter des projets complexes ou majeurs dans le respect des délais

• Participer aux astreintes informatiques Méditerranée

Informations complémentaires :

• Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur l'ensemble de ces sites (en véhicule de service et/ou en train)

• Vous rejoindrez une équipe expérimentée de 7 administrateurs réseaux / postes métiers, travaillant sur un périmètre maîtrisé et basé sur les technologies HP / ARUBA Networks / HUAWEI et Windows 10 / 11

• Permis B obligatoire

Vous avez un BAC+5 dans le domaine des Télécommunications et réseaux.

Des notions sur le respect de l'environnement seraient un plus.

Rejoignez-nous si vous :

• Avez une connaissances solides en réseaux (modèle OSI)

• Avez les certifications Cisco appréciées (CCNA)

• Avez des compétences en analyse de trafic réseau via Wireshark

• Avez une bonne prise en main des équipements réseau via PuTTY / MobaXterm

• Avez connaissance des principaux protocoles réseau (Spanning Tree, NTP, etc)

• Avez connaissance des différents câbles Ethernet (cuivre, fibre optique) et des connectiques associées

• Maîtrisez switchs : H3C, 3Com, HP, Huawei, Aruba

• Maîtrisez les systèmes d'exploitation : Windows 10, Windows 11

• Maîtrisez les outils bureautiques : Outlook, Word, Excel, PowerPoint

• Maîtrisez les langues suivantes : français, anglais technique

• Avez SECUFER

• Avez C18510 H0/B0

• Avez une bonne capacité à évoluer dans un environnement professionnel complexe, avec des équipes pluridisciplinaires travaillant parfois en silo sur le réseau informatique et les postes métiers

• Avez d'excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication

• Respectez des procédures, notamment en matière de sécurité informatique

• Avez le sens du service

• Avez un esprit d'initiative

• Avez un esprit d'équipe (travail en équipe indispensable)

• Avez le sens de l'écoute et une capacité à adapter son discours à des interlocuteurs variés

• Êtes orienté client

• Êtes force de proposition

• Êtes organisé

• Êtes autonome

• Êtes rigoureux

• Êtes méthodique

• Êtes précis

• Êtes curieux

• Êtes pédagogue