Conseiller Client Après-Vente H/F - Formation alternance (Basé à Ambérieu-en-Bugey)
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente h / f est sans aucun doute fait pour vous !
Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez Conseiller Client Après-Vente h / f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).
Le métier de Conseiller Client Après-Vente
Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente .
Vos principales missions :
- Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
- Commercialisation : vente des produits et services de l’après-vente
- Planification : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
- Conformité : connaissance et respect de la législation de l’après-vente
Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé !
Durant 12 mois, vous alternez la formation à la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école).
Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen pour obtenir un TFP (Titre à Finalité Professionnelle).
Pour garantir le succès de votre intégration et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.
C’est ce qui explique un taux d’embauche en fin de parcours de plus de 90% !
Pour plus d'information : https : / / youtu.be / djOYBuxFadM
À propos de la VGF Academy
Volkswagen Group France, filiale du Groupe Volkswagen, se compose des marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaires. 1
importateur français, il compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de services.
Depuis plusieurs années Volkswagen Group France a mis en place une politique de formation à grande échelle, en créant ses propres écoles des métiers de la vente et de l’après-vente baptisées VGF Academy.
Avec plus de 30 écoles en France, VGF Academy forme chaque année plus de 250 apprentis.
Profil recherché
Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.
Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.
Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous" !
Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !
Conducteur de ligne avec maintenance (H/F)
L'Agence Actual Ambérieu en Bugey est une des 600 agences du groupe Actual, située au 24 Avenue du Général Sarrail, 01500 Ambérieu-en-Bugey. Vous assurez la production (conduite de ligne de production )et la maintenance (de votre ligne de production )de niveau 1, 2 et 3 prévue en respectant et en...
Agent de quai (H/F) - Villars-les-Dombes - Mission en intérim
Manpower AMBERIEU EN BUGEY recherche pour son client spécialisé dans la logistique de produits frais, des Agents de quai Villars les Dombes (H/F)\n Vous ne craignez pas le froid ?\n\nAu sein de l'entrepot, vos missions principales sur le poste :\n\n- Décharger le véhicule selon le mode opératoire ...
Conseiller(ère) de vente en alternance (F/H) – Programme en français – Institut ME LVMH
Lancé en 2014, l'Institut des Métiers d'Excellence (ME) LVMH est un programme de formation professionnelle qui permet au groupe LVMH d'assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de la création, l'artisanat et l’expérience client. Le programme de l’Institut ME en partenariat avec EM...
Manoeuvre TP (H/F) - Ambérieu-en-Bugey - Mission en intérim
Alors ce poste est pour vous!\n\nNous attendons de vos nouvelles en répondant à ce mail ou en contactant l'agence MANPOWER d'Ambérieu en Bugey. Nous recherchons pour notre client,entreprise spécialisée dans les terrassements, les réseaux humides, et les travaux de voiries: Un Manoeuvre VRD H/F Vous ...
Ouvrier paysagiste (H/F)
C'est pourquoi nous organisons des entretiens réguliers, des événements, des remises de cadeaux, et encore bien d'autres avantages. Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et...
Technicien contrôle qualité (H/F)
Manpower AMBERIEU EN BUGEY recherche pour entreprise, spécialisée dans la fabrication et le conditionnement de produits cosmétiques un(e) Technicien(ne) contrôle qualité / Microbiologiste H/F sur Château-Gaillard \nRéalisation des prélèvements et contrôles des matières premières (organoleptique, i...
Employé de Restauration à Amberieu-en-Bugey (H/F)
Vos missions seront les suivantes :- Préparation entrées froides (dressage) , plats et dessert à l’assiette ou au charriot, service des plats (self)- Mise en place de la salle de restaurant - Nettoyer et désinfecter les surfaces et le matériel- Suivant le site encaissement- Travail en équipe - Êtr...
Chargé de formation H/F en alternance
Gestion des budgets de formation en lien avec l’OPCO. Aide à l’élaboration du plan de développement des compétences. Mise en place des enquêtes satisfaction. Vous souhaitez préparer un bac +4 Ressources Humaines en apprentissage. ...
Responsable Adjoint(e) de magasin Ambérieu en Bugey
ACTION est un distributeur non-alimentaire présent aux Pays-Bas, en Belgique, en France, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, en République Tchèque, en Pologne et en Italie. Action propose un assortiment changeant et très diversifié avec plus de 6000 références réparties en 14 catégories différ...
Conseiller clientèle professionnels en alternance Ajaccio H/F
Vous devrez par ailleurs être capable de vous adapter dans un environnement encadré, qui nécessite un engagement et une attention pleine vis-à-vis de lensemble de vos dossiers et de vos clients. Analyser et gérer les besoins de financement des clients tout en portant une attention particulière à la ...