Description du poste
L'agence Adéquat Lille Tertiaire recrute pour l'un de ses clients : un(e) Chargé(e) de clientèle bilingue allemand (H/F)
Vous avez un excellent sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement international ?
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine expansion, reconnue pour la qualité de sa relation client et son ambiance conviviale.
Poste basé à Lille
Vos missions :
- Gérer les appels entrants et sortants auprès de la clientèle française et allemande.
- Fournir des conseils et solutions personnalisées avec professionnalisme, calme et efficacité.
- Traiter les commandes et réclamations de manière rapide et rigoureuse.
- Garantir une expérience client premium par votre sens de l'écoute et votre réactivité.
Profil recherché
Votre profil : - Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand, à l'écrit comme à l'oral.
- Vous possédez d'excellentes qualités de communication et une attitude positive au téléphone.
- Vous savez gérer les situations avec diplomatie et professionnalisme.
- Une première expérience dans le service client ou la relation commerciale est un plus.
- La maîtrise de l'anglais serait appréciée.
Nous vous offrons : - Un poste au sein d'une entreprise familiale à dimension internationale.
- Un environnement de travail convivial et collaboratif.
- Une formation complète et des perspectives d'évolution.
Rémunération & Avantage : - 35h hebdomadaire
- 1900€ brut / mois
- Mutuelle
Ces missions sont faites pour vous ? Postulez et vous serez recontacter par l'un de nos recruteurs pour échanger sur votre projet professionnel.