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Ingénieur support en systèmes et virtualisation (F / H)

Ingénieur support en systèmes et virtualisation (F / H)

OCI INFORMATIQUELe Haillan, France
Il y a 28 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Expert de linformatique et du digital 360 le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes dune organisation par ple dexpertises les quipes du Groupe OCI ralisent au quotidien des projets autour du cloud la cyberscurit le rseau les tlcoms les applicatifs de gestion le web ou encore le collaboratif.

Anim par le got de laventure humaine et linnovation le Groupe valorise le dveloppement professionnel de chaque personne au sein de lentreprise. Du digital OUI mais des HUMAINS avant tout !

MISSIONS

Dans un souci daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.

Le centre de support bordelais du Groupe OCI est constitu de 30 collaborateurs rpartis par ple dactivit. Il assure trois missions auprs de nos clients uniquement professionnels :

  • Le maintien en condition oprationnelle des infrastructures matrielles des systmes et des logiciels.
  • Lassistance aux utilisateurs : gestions des incidents prise en charge des demandes de services amlioration des usages accompagnement et conseil optimise etc
  • La gouvernance du systme dinformation : accompagnement et conseil dans la conduite de projets

Afin de renforcer lquipe de Toinon nous recherchons un Ingnieur support en Systme et virtualisation. Vous serez responsable de la gestion de la maintenance et de loptimisation des infrastructures de virtualisation et des systmes serveurs Microsoft.

Vous assurerez galement le support technique aux utilisateurs et collaborerez avec les autres membres de lquipe support pour rsoudre les incidents et amliorer les performances des systmes.

Vos missions dtailles seront les suivantes :

  • Gestion des systmes serveurs Microsoft :
  • Administration et maintenance des serveurs Windows.

  • Configuration et gestion des services Active Directory DNS DHCP etc.
  • Surveillance et optimisation des performances des serveurs.
  • Gestion des infrastructures de virtualisation :
  • Administration et maintenance des environnements de virtualisation (Hyper-V VMware etc.).

  • Configuration et gestion des machines virtuelles.
  • Surveillance et optimisation des performances des environnements virtualiss.
  • Gestion des services RDS :
  • Configuration et gestion des rles RDS (Remote Desktop Services) : Broker Gateway FSLogix.

  • Rsolution des incidents lis aux services RDS.
  • Optimisation des performances des services RDS.
  • Gestion du stockage :
  • Administration et maintenance des solutions de stockage physique et virtuel.

  • Configuration et gestion des espaces de stockage.
  • Surveillance et optimisation des performances du stockage.
  • Support technique :
  • Rsolution des incidents techniques lis aux systmes et la virtualisation.

  • Collaboration avec les autres membres de lquipe support pour rsoudre les incidents complexes.
  • Documentation des incidents et des solutions apportes.
  • Analyse et vulgarisation :
  • Analyse des incidents et des problmes techniques.

  • Vulgarisation des solutions techniques pour les collaborateurs du support.
  • Rdaction de retours dexprience (REX) pour partager les connaissances et les bonnes pratiques.
  • PROFIL

    Diplm en informatique vous justifiez dau moins 3 ans dexprience sur un poste similaire.

    Vous tes un expert de ladministration de systmes serveurs Microsoft et de la gestion des services RDS (Broker Gateway FSLogix) et vous maitrisez les solutions de stockage.

    Des certifications Microsoft et / ou VMWare seront un plus votre candidature.

    Dot dun excellent sens de lanalyse vous savez vulgariser les informations techniques afin de vous adapter votre interlocuteur et vous tes galement un expert en rdaction de retours dexprience.

    Enfin vous aimez travailler en quipe et savez grer la pression et les dlais imposs dun service client.

    Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

  • Un management participatif et de proximit
  • Des quipes autonomes dans un environnement collaboratif
  • Partage de valeurs communes : entraide et innovation
  • Des possibilits dvolution de responsabilits et de mobilit gographique
  • Des espaces de travail agrables et la pointe de la technologie
  • Une politique RSE en plein dveloppement : dveloppement durable alternance handicap recrutement inclusif formation
  • Teambuilding Sminaires
  • Une entreprise certifie Great Place To Work pour la 2me anne conscutive
  • Et aussi :

  • 10 jours de RTT
  • Jusqu 3 jours de tltravail par semaine
  • Mutuelle sant
  • Un accord de participation
  • Une prime de 150 chaque certification passe en candidat libre
  • Une plateforme davantage Comit dEntreprise
  • Un Welcome Pack (Sweat Tasse )
  • Process de recrutement

    Un ou deux entretiens avec Toinon (team leader) et Lydie (responsable du service client) dont au moins un en prsentiel.

    Intgration :

    Chaque poste tant diffrent nous vous proposerons un parcours dintgration personnalis et adapt vos futures missions.

    Si votre profil ne correspond pas en totalit aux critres du poste pas dinquitude ! Postulez et nous tudierons votre candidature.

    Pour plus dinformations sur notre culture dentreprise direction notre site Rendez-nous meilleurs - OCI recrutement de nouveaux talents !

    Conformment nos valeurs le Groupe OCI favorise lgalit des chances : Tous nos postes sont ouverts comptences gales aux candidatures de personnes reconnues en qualit de travailleurs handicaps et autres bnficiaires de lobligation demploi. La diversit au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source dinnovation et de performance.

    Key Skills

    Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

    Employment Type : Full Time

    Experience : years

    Vacancy : 1

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    En Et Virtualisation • Le Haillan, France