Conseiller Commercial à Distance H/F

La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et l'innovation, tout en nous engageant sur les terrains sociétaux et environnementaux.

Notre raison d'être : Être le partenaire de confiance de tous nos clients, des ménages modestes aux grandes entreprises internationales.

Rejoignez la banque leader du territoire pour exercer le métier de Conseiller Commercial, au sein du Centre de Relation Client à distance à Poitiers.

Vos missions

Vous serez au coeur de notre stratégie de développement par la prise en charge des demandes clients avec réactivité et ferez la différence par votre démarche conseil. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et innovant.

Ce qui vous attend :

• Transformer les leads en projets clients avec réactivité et efficacité,
• Développer des techniques innovantes de conversion des leads,
• Conseiller les clients en assurances et détecter les opportunités pour développer l'équipement et fidéliser,
• Contribuer activement à la conquête et à l'évolution des usages digitaux,
• Transmettre votre expertise en formant les jeunes embauchés,
• Veiller au respect de la conformité et des risques liés à votre activité.

Profil

Qualités relationnelles : Nous accordons une attention particulière à votre personnalité, votre sens du client, votre capacité d'adaptation, votre esprit d'équipe et vos prises d'initiatives.

Compétences bancaires : Une première expérience réussie dans le secteur bancaire ou un diplôme de niveau Bac +3 en banque, assurance ou commerce est requis.

Atouts supplémentaires : Excellente maîtrise de la culture client, esprit intrapreneuriat, enthousiasme, motivation, volonté d'apporter satisfaction et de résoudre des problématiques.

Votre intégration

Formation initiale : Dès votre arrivée, vous intégrerez un parcours de 6 mois de formation alternant périodes en centre de relations clients avec votre équipe et périodes de formation avec des experts métiers.

Accompagnement personnalisé : Un interlocuteur RH dédié sera à vos côtés pour veiller à votre bonne intégration et vous accompagner dans votre évolution.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pourquoi la Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou, c'est intégrer une entreprise engagée, innovante et tournée vers l'avenir. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et bienveillant, où votre développement professionnel et personnel sera au coeur de nos préoccupations.

Vous avez le sens de la satisfaction client et aimez relever les challenges ? Alors tout commence ici !

• Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024