Apprenti(e) Gestion de projets services clients

Intégré(e) au sein du service clients, vous assisterez la Responsable dans la démarche d’amélioration continue d’optimisation des process.

À ce titre vos missions seront les suivantes :

• Faire un état des lieux des procédures (fonctionnement et organisation) appliquées au Service Clients
• Analyser
• Proposer des pistes d’amélioration, les soumettre pour approbation
• Mise en place et suivi du changement.

Vous êtes actuellement :

• en cours de validation d’un bac+ 3

Vous validerez le titre certifié niveau I option Affaires Internationales. Ce poste est à pourvoir pour la rentrée 2021

Compétences Recherchées:

• Autonomie,
• esprit d’analyse
• esprit d’initiative
• bon relationnel et savoir-être
• forte capacité d’adaptation au sein d’un groupe de travail
• Anglais courant