Conseiller voyage en alternance (H/F)

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication, commerce, banque et assurance, ressources humaines, tourisme, logistique ou encore gestion et finance.

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d’un contrat d’alternance ? Intégrez dès l'année prochaine notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 Tourisme.

Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires située à Rennes, vous serez chargé de :

• Accueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone,
• Identifier leurs besoins et proposer des voyages adaptés (séjours, circuits, croisières, billetterie, etc.),
• Promouvoir la production ainsi que celles des voyagistes, croisiéristes et partenaires,
• Contribuer à la conception des voyages sur mesure et à la carte selon les souhaits des clients,
• Finaliser les réservations et suivre les dossiers clients de A à Z,
• Assister à la gestion des litiges et les annulations avec rigueur et empathie,
• Collaborer au développement et à la fidélisation la clientèle individuelle sur votre secteur.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Vous intégrez un Bachelor Tourisme en 2025
• Vous connaissez le logiciel GDS AMADEUS
• Vous êtes passionné(e) par le voyage et avez une curiosité pour les destinations touristiques
• Vous êtes rigoureux(se), dynamique, accueillant, et avez un excellent relationnel

PRÉ-REQUIS :

Niveau bac +2 / Préparation d'un bac +3
Début du contrat : 2025
Durée du contrat : 1 an