Gestionnaire sinistres en alternance (H/F)

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge de :

• Établir le contact et gérer la relation à distance avec le client afin de collecter les informations et les éventuelles pièces nécessaires et suffisantes à l’instruction du dossier
• Prendre en charge et analyser pour traitement les demandes des clients, tiers… formulées par tous moyens de communication
• Réceptionner et vérifier la recevabilité de la demande d’indemnisation en fonction des garanties souscrites au contrat et instruire le dossier
• Identifier le(s) bénéficiaire(s) et déterminer les responsabilités des tiers éventuels
• Identifier et proposer au client ou au bénéficiaire la solution d’indemnisation adaptée et la mettre en œuvre de façon immédiate
• Missionner les prestataires agréés et intervenants de façon immédiate et analyser leurs rapports ou conclusions
• Gérer les contestations et réclamations simples

VOTRE PROFIL

• Capacités d’analyse et de synthèse, autonomie, dynamisme et aisance relationnelle
• Vous avez une forte appétence pour le travail en équipe

Niveau requis

Être titulaire du Bac

Préparation

BTS Assurance. (Bac +2) – rentrée 2025 (contrat 2 ans)

Sélection

Vous vous reconnaissez dans la description de cette offre ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique et acquérir de nombreuses compétences !

LA REMUNERATION

Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.