Technicien N2-N3

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un technicien N2-N3 Localisation

Saclay (91)
⚠️ Site difficilement accessible en transports en commun
➡️ Permis B et véhicule personnel requis

Démarrage

ASAP

Type de contrat

Intérim (possibilité d'embauche en CDI)

Rémunération

29 000 € - 30 000 € brut annuel

Contexte du poste

Rattaché(e) à l'équipe Support Laboratoire, transverse à l'ensemble des divisions de recherche, le technicien support proximité N2/N3 intervient sur la gestion de l'informatique matérielle et logicielle associée aux appareils scientifiques et aux postes de travail en environnement laboratoire.
Le poste nécessite une forte autonomie, avec des interventions de proximité et à distance sur un périmètre critique et sensible.

Missions principales



Support informatique & exploitation

• 
  Diagnostiquer et résoudre les incidents N2/N3 en proximité et à distance
• 
  Établir des hypothèses de dysfonctionnement via des méthodes de diagnostic structurées
• 
  Utiliser des outils de prise en main à distance (PMAD)
• 
  Rédiger des notes de synthèse après chaque intervention

Gestion du parc informatique laboratoire

• 
  Superviser et maintenir à jour le parc informatique de laboratoire
• 
  Remplacer les matériels obsolètes ou défaillants (PC, périphériques, composants)
• 
  Ajouter des composants matériels et appliquer les mises à jour systèmes et applicatives
• 
  Produire des rapports périodiques (statistiques, incidents, mesures)

Installation & intégration

• 
  Intégrer les composants matériels des postes informatiques
• 
  Installer les ordinateurs de pilotage des appareils scientifiques selon les besoins métiers
• 
  Réaliser la masterisation des postes à partir des images fournies
• 
  Mettre à jour la documentation technique
• 
  Renseigner les fiches de qualification

Réseau & sécurité

• 
  Réaliser des interconnexions câblées au sein des plateformes scientifiques
• 
  Appliquer des protocoles de sécurité stricts pour la protection des données sensibles
• 
  Mettre en œuvre les correctifs de sécurité
• 
  Surveiller les outils de supervision : sauvegardes, antivirus, etc.

Profil recherché Compétences techniques

• 
  Support informatique N2/N3
• 
  Environnements Windows (poste de travail, masterisation)
• 
  Matériel informatique et périphériques
• 
  Sécurité des systèmes et données
• 
  Outils de supervision et de prise en main à distance
• 
  Connaissances réseau (câblage, interconnexions)

Expérience

• 
  Expérience confirmée en support de proximité N2/N3
• 
  Expérience en environnement industriel ou laboratoire : très gros plus
• 
  Capacité à intervenir en autonomie complète

Qualités personnelles

• 
  Rigueur et respect des procédures
• 
  Autonomie et sens des responsabilités
• 
  Capacité d'analyse et de diagnostic
• 
  Bon relationnel et sens du service
• 
  Discrétion et respect de la confidentialité des données

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
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