Chef de Groupe H/F

Présentation de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, le groupe IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille au travers d'un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

Pour en savoir plus : www.irp-auto.com) Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez un organisme paritaire et dynamique qui bénéficie d'un environnement de travail humain et bienveillant où les opportunités sont nombreuses : conforter ses connaissances au travers de formation adaptées à vos besoins, avoir plus de responsabilités ou encore changer de métier ou de ville de réelles perspectives s'offrent à vous, et nous vous accompagnons tout au long de votre carrière.

Intégrez un Groupe engagé en faveur de la mobilité liée aux transports. Attentif aux enjeux environnementaux, IRP AUTO met en place des actions permettant : - De réduire les déplacements domicile-travail (accord télétravail, espaces de restauration ou restaurant d'entreprise) et les déplacements professionnels (outils de réunions à distance, Charte des déplacements professionnels).

• D'inciter à l'utilisation des transports en commun (aide financière selon conditions, flexibilité des horaires de travail).
• De faciliter l'accès aux sites en modes doux (stationnement facilité et sécurisé).VOS MISSIONS : Garant de la production de l'équipe de travail, vous vous assurez de sa cohésion et du développement des compétences des personnes qui la constituent.
• Soutien dans les missions : résolution de problèmes techniques ou réglementaires, comprendre et maitriser l'activité dans sa globalité.
• Conduite et accompagnement des changements, anticipation et prise de hauteur sur l'activité et ces évolutions.- Pilotage et contrôle de l'activité (identification d'indicateurs pertinents de suivi d'activité, conception d'outils nécessaires, analyse et interprétation pour ajustements éventuels, tableaux de bord, requête).
• Vous êtes garant de la communication et l'application de la stratégie du groupe (explication des notes de service, garant de l'interprétation et assimilation des procédures.
• Vous animez au quotidien votre équipe (réunions, entretiens individuels).- Organisation et planification de l'activité de l'équipe, vous savez répartir les charges selon les ressources.
• Priorisation des tâches et anticipation sur les événements prévisibles.- Force de proposition dans une démarche d'amélioration continue (qualité, délais, procédure, mise en place de projet).
• Contribution au développement des compétences individuelles et collectives (analyse des besoins de formation, tutorat, mobilité) valorise et contrôle le performance individuelle).
• Conduite et analyse des entretiens annuels des collaborateurs - Restitution régulière de l'activité de l'équipe au Responsable de service.
• Vous assurez les formations internes métiers et participez à l'élaboration et à la mise à jour de documents et référentiels (guide procédures, paramétrage).
• Intervention auprès des clients dans la gestion de dossiers spécifiques et réclamations.- En interne vous serez amené à échanger régulièrement avec les autres managers et les services annexes.
• Titulaire d'un Bac +2 Gestion / Administration.- Expérience significative dans le management d'équipe.- Vous pilotez, contrôlez de l'activité et soutenez l'équipe dans les missions.
• Organisation et gestion du temps.- Capacité d'écoute, de communication et de travail en équipe.
Il y a 11 jours