2 techniciens poste de travail confirmés

Bonjour, Nous recherchons 2 techniciens poste de travail confirmé (4-10 ans) pour notre client situé en région parisienne.   Compétences techniques    WINDOWS 11 - Confirmé - Impératif OFFICE 365 - Junior - Important ONE DRIVE - Junior - Important ACTIVE DIRECTORY - Junior - Important   Connaissances linguistiques              Français Courant (Impératif)   Description détaillée                  Contexte de la mission : Renouvellement de notre parc informatique composé essentiellement de pc portables. Ces remplacements de matériels s'inscrivent dans le cadre de notre roadmap matériel. La mission consistera à remplacer les postes de travail des utilisateurs par un modèle équivalent tout en s'assurant de la reprise des données et du bon fonctionnement du nouvel équipement. Mission en présentiel du lundi au vendredi à Bondoufle. Pas de télétravail.   Cadre de travail : -                Intégration dans une équipe de 25 personnes (open space). -                L?équipe a en charge le référencement, l?exploitation, le déploiement, le support et l?administration des postes de travail et des services associés (EDR, sécurité Windows, Patch Management, déploiement, Active Directory, Office 365, Ldap, la téléphonie, services d?infrastructures Dhcp\Impression\WSUS\Réseau, téléphonie). -                2 espaces dédiés à la masterisation -                1 espace dédié à la remise du matériel et à l?accompagnement utilisateur (concept d?IT BAR) Activités : -                Participe à la réception du matériel (livraison) et stockage dans un local prévu à cet effet. -                Edition des fiches d'installation reprenant les informations essentielles à la bonne réalisation de l'intervention. -                Masterisation des postes de travail (en masse ou à l'unité) -                Configuration et installation des applications, de l'accès à distance, ... -                Configuration de l'environnement utilisateurs (Windows, Office 365 - Outlook, OneDrive, Teams, ?) - Accompagnement utilisateur lors de la remise du nouvel équipement. Est garant du bon fonctionnement de l?environnement de travail et du matériel fourni à chaque utilisateur. Chaque renouvellement de matériel est planifié à l'avance à travers un planning d'installation. Savoir-faire relationnel : -                Avoir le sens du client et du service (respect des engagements?) -                Être ouvert aux échanges, remarques et conseils -                Avoir un esprit collaboratif et être capable de travailler en équipe -                Faire preuve d'adaptation -                Adopter un comportement relationnel approprié -                Réactif et doit faire preuve de disponibilité      Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ? Profil candidat : Définition du profil     EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage