Responsable du Service relation clientèle H / F

Description de la mission

LE POSTE

Nous recherchons un(e) Responsable du service relation clientèle en CDI , qui intègrera notre Siège située à Strasbourg .

Rattaché(e) à la Directrice de la clientèle, vous pilotez les activités du service et contribuez à la mise en œuvre des objectifs stratégiques à court et moyen terme de la Direction de la Clientèle en matière de ventes, copropriétés, locaux spécifiques et résidences seniors.

MISSIONS PRINCIPALES

• Piloter, coordonner, contrôler lactivité et participer à la détermination des objectifs
• Décliner la politique stratégique de cessions immobilières, incluant les ventes et les accessions sociales à la propriété, validée par le Conseil dAdministration
• Mettre en œuvre les actions nécessaires à latteinte du chiffre daffaires des ventes
• Assurer la gestion administrative des copropriétés (gestion déléguée) et participer aux assemblées générales
• Assurer la gestion administrative (publications, prospection, mises en location, rédaction des baux et révision des loyers ) des locaux commerciaux, professionnels et des gendarmeries
• Superviser lactivité des résidences seniors, en favorisant le renforcement des liens sociaux et en mettant en place un plan de prévention pour le maintien à domicile
• Manager le service et réaliser le reporting à destination du supérieur hiérarchique

Profil

Issu(e) dune formation Bac / 4 en droit ou professions immobilières, vous justifiez de 3 ans dexpérience significative dans un poste similaire.

Vous êtes titulaire du permis B.

Vous maîtrisez la réglementation de la vente immobilière, la réglementation des copropriétés, ainsi que la législation relative aux baux commerciaux et professionnels.

Vous avez des notions solides en gestion locative et possédez des compétences en management déquipe et en gestion de budget.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e), capable de définir et gérer les priorités. Votre aisance relationnelle, votre esprit déquipe et votre capacité à prendre des décisions sont des atouts essentiels pour ce poste.

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