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Chargé(e) d'accueil polyvalent(e)

TunonMontpellier, FR

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Chargé(e) d'accueil polyvalent(e)

Référence :

Etablissement : Montpellier

Domaine : Bachelor Hôtellerie

Type de poste : Un(e) chargé(e) d'accueil polyvalent(e)

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie

Localisation : 140 RUE ROBERT KOCH , MONTPELLIER 34080

Dans le cadre de notre , l'Ecole Internationale Tunon de Montpellier recherche pour l'un de ses partenaires :

Un(e) Chargé(e) d’accueil polyvalent (e) en alternance

Missions :

Accueil physique et téléphonique des clients :

Accueil téléphonique : renvoyer les clients stagiaires sur le lien « Booking Engine » pour les réservations (formulaire) renseigner sur le lieu et son fonctionnement

Accueil Physique : encaissement des clients stagiaires, à l'arrivée accompagnement aux chambre et salles, explication fonctionnement hameau (horaire repas et divers services)

Réservations stagiaires :

Gestion des stages à venir : saisir / gérer les besoins / demandes transmises par les organisateurs (demander ces informations pour la préparation du stage / de la rencontre + besoin matériel et agencement salle) réponses aux demandes de réservations stagiaires

Gestion avant et pendant le stage : transmissions des demandes des organisateurs aux différents services (cuisine, lingerie, maintenance) mise à jour des chiffres (nbre de clients présents) et transmission au serveur

Profil :

Sens de l'accueil, relationnel, patience, calme et diplomatie

Résistance au stress (coups de feu lors des arrivées)

Efficacité et réactivité

Discrétion

Travail en équipe et communication

Anglais exigé

Permis B exigé

Conditions :

Poste situé à Montpellier

Alternance

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