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Technicien N2
QR Versailles ITVersailles, FranceIl y a 27 jours
Type de contrat
- CDI
- Temporaire
Description de posteBrassage de Prise Réseau - intervenir sur le site client pour l'exécution des opérations convenues Escalader les incidents non résolus selon la procédure définie Réaliser les déploiements Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique)
Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien N2 à Versailles
Localisation : Versailles
Démarrage : ASAP
Salaire : 28 / 30 selon profil
horaires de la prestation : Base 35h
Plage horaire : 8-18h
Descriptif de la mission :
Déplacements fréquents sur le 95 - Gestion des incidents et demandes
- Assistance, information et rôle de formation auprès des utilisateurs
- En charge de l'escalade des incidents ou demandes vers les niveaux de compétences supérieurs ainsi que d'assurer le suivi.
- Identifier la récurrence des problèmes,
- Rédaction de documents Support et assistance des utilisateurs en proximité
- Assistance VIP et VVIP si besoin
Mastérisation des postes de travail PC
Pré-requis technique :
Support poste de travail outils ticketing outils bureautique Windows W10 et w11
Pré-requis fonctionnel
Rigueur Sens du service
autonomie
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD / CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV
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