Chargé de relation client francophone

Nous recherchons des personnes motives et orientes client pour rejoindre lquipe internationale du service client de notre client en Grce. En tant que Reprsentant du service client vous serez le premier point de contact pour les clients de grandes marques mondiales en rpondant leurs demandes par tlphone email ou chat.

Responsabilits principales :

Rpondre aux demandes des clients de manire professionnelle et rapide par tlphone email et chat en direct

Rsoudre les problmes techniques de base ou rpondre aux questions sur les produits avec prcision

Transmettre les cas complexes aux quipes internes concernes

Maintenir la satisfaction client en fournissant un service exceptionnel

Enregistrer avec prcision toutes les interactions et mettre jour les dossiers clients

Profil recherch :

Matrise du franais (niveau C1 minimum)

Bon niveau en anglais (B2 ou plus)

Excellentes comptences en communication et en rsolution de problmes

Une premire exprience dans le service client est un plus mais pas obligatoire

Citoyennet europenne ou autorisation de travail en Grce requise

Ce que nous offrons :

Soutien la relocation : billet davion pour la Grce prise en charge laroport et aide la recherche de logement

Salaire mensuel comptitif primes de performance

Formation rmunre et opportunits dvolution professionnelle

Environnement de travail multiculturel avec bureaux modernes

Assurance sant et autres avantages sociaux

Opportunits de dveloppement au sein dun groupe international

Envoyeznous votre CV :

Bonne chance !

Key Skills

Customer Service,Client Expectations,Client Requirements,Client Support,Action Plans,Issue Resolution,Account Management,Client Relationships,Service Delivery,Client Service,Client Satisfaction,Client Management,Procedures,Service Level Agreements,New Clients

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1