Mission
Notre histoire :
Depuis plus de 80 ans , le Groupe NICOLLIN met l’humain et l’engagement au cœur de ses métiers. Grâce à une croissance constante et une culture du travail bien fait, nous sommes aujourd’hui un acteur reconnu dans les services aux collectivités et aux entreprises.
Avec 12 collaborateur(ices) et un chiffre d’affaires de M€ , nous intervenons partout en France (Métropole et DROM-COM), autour de trois pôles :
- Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
- Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
- Eau : gestion et assainissement de l’eau
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur pour un poste en CDI basé à Villeneuve d'Ascq .
Vos missions :
Véritable relais de terrain entre les client(es), les équipes et la direction, vous êtes garant(e) de la bonne exécution des prestations sur votre périmètre.
Vos responsabilités :
Manager les équipes d’agent(es) de service : organisation, encadrement, accompagnementGarantir la qualité de service et le respect du cahier des chargesRecruter et former les agent(es), définir les moyens humains et techniques adaptésSuivre les prestations sur le terrain , effectuer les contrôles et veiller au bon déroulement des opérationsAssurer la sécurité et le respect des règles d’hygièneGérer la relation client , identifier les besoins, assurer la satisfactionInteragir avec les fournisseurs dans le cadre des prestationsProfil
Compétences et qualités :
Formation Bac à Bac (BTS ou équivalent)Expérience minimale de 2 ans dans le secteur du nettoyageAutonomie, rigueur et sens de l’organisationCapacité à prendre des décisions , anticiper et gérer les imprévusExcellentes qualités humaines et sens du service clientAisance relationnelle, capacité à communiquer clairementMaîtrise de la gestion des conflits et du management de proximitéCe que nous proposons :
Statut : MP3 – Convention collective de la propretéSalaire : entre 2 € et 2 € brut / mois13e moisVéhicule de serviceTéléphone et ordinateur portable fournisRejoindre le Groupe Nicollin c’est :
Évoluer dans un groupe familial à taille humaineIntégrer une entreprise en fort développementTravailler aux côtés d’ équipes dynamiques et engagéesDonner du sens à votre mission en pilotant des services essentielsNous réaffirmons notre engagement en faveur de l’égalité des chances et de la diversité. À ce titre, toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, sans distinction de genre, d’origine, d’âge ou de situation de handicap