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A propos de l'entreprise :
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
A propos du poste :
Assistant(e) ADV - H/F
Localisation : Val d'Oise
Contrat : Mission temporaire
Prise de poste : Dès que possible
Durée : Jusqu'au 31 décembre 2026
Temps de travail : 34,65 heures par semaine
Télétravail : Non
Contexte du poste
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, notre client, acteur reconnu du secteur industriel, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes.
Vous assurez l'interface entre les clients et les différents services internes de l'entreprise et participez au bon déroulement du processus de gestion des commandes.
Missions principales
Vos principales missions seront les suivantes :
Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients ;
Suivre les livraisons ainsi que les reprises de matériel ;
Informer les clients concernant les délais de traitement et de livraison ;
Assurer l'interface entre les clients et les différents services internes ;
Participer au traitement des litiges clients, notamment ceux liés à la facturation ;
Mettre à jour et suivre les informations administratives relatives aux commandes ;
Prendre en charge différentes tâches administratives liées à l'activité du service.
Profil recherché :
Missions principales
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients ;
Suivre les livraisons ainsi que les reprises de chariots ;
Informer les clients concernant les délais de traitement et de livraison ;
Assurer l'interface entre les clients et les différents services internes ;
Participer au traitement des litiges clients, notamment ceux liés à la facturation ;
Mettre à jour et suivre les informations administratives liées aux commandes ;
Réaliser différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service.
Profil recherché
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en Administration des Ventes, gestion de commandes ou service clients.
Vous maîtrisez ou avez déjà utilisé :
SAP, idéalement le module SD - Sales & Distribution, dans le cadre de la gestion des commandes ;
Excel à un niveau intermédiaire : filtres, manipulation et suivi de fichiers comprenant un volume important de données.
Qualités recherchées
Pour réussir sur ce poste, vous êtes reconnu(e) pour :
Votre organisation et votre rigueur administrative ;
Votre autonomie, le manager n'étant pas présent directement sur site ;
Votre polyvalence ;
Votre capacité d'adaptation et votre réactivité ;
Votre sens du service client ;
Votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
Conditions du poste
Rémunération :
