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Animation Offres d'emploi - Osny (95)

Dernière mise à jour : il y a 9 jours
Appui animation des centres d'appels dépannage F / H

Appui animation des centres d'appels dépannage F / H

EnedisHauts-de-Seine, FR
Le rôle du Pôle Clients est de s’assurer de la connexion entre Enedis et les clients au quotidien, de placer le client au cœur des évolutions et des transformations, de distiller la culture clients...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable Marketing et Animation du Pôle Transmission du Patrimoine

Responsable Marketing et Animation du Pôle Transmission du Patrimoine

ASSOCIATION DIOCESAINE DE NANTERREIle-de-France
L’Association Diocésaine de Nanterre est l’entité qui gère les services ainsi que les paroisses, les biens matériels, financiers et administratifs de l’Eglise catholique dans les Hauts-de-Seine.Le ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Responsable animation H / F

Responsable animation H / F

Mileade Villages Clubs & HotelsCergy, FR
140,00 € par heure
Manager l’équipe d’animation adultes(recruter, former, motiver, accompagner et évaluer vos collaborateurs).Déployer les standards de la marque. Élaborer et animer des expériences.Fédérer et coordonn...Voir plusDernière mise à jour : il y a 23 jours
Adjoint d'Animation

Adjoint d'Animation

cdg69Yvelines, FR
Famille de métiers Education, animation et jeunesse > .Techniques d'animation Grade(s) recherché(s) Adjoint d'animation.Adjoint d'animation principal de 2ème classe. Métier(s) Ouvert aux contractuels...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable animation réseau des bénévoles

Responsable animation réseau des bénévoles

AFM TELETHONIle-de-France
40 000,00 € – 44 000,00 € par an
L’AFM-Téléthon est une association de personnes malades et parents de personnes malades engagés dans le combat contre la maladie. Réputée pour sa mobilisation exceptionnelle en faveur de la recherch...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable Animation des Ventes (H / F)

Responsable Animation des Ventes (H / F)

point_pFrança , Ile-de-France
Parce que l'animation des ventes nécessite une proximité avec les équipes sur le terrain, nous cherchons à recruter un(e) Responsable de l'animation des ventes qui aura la charge de plusieurs régio...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Assistant Animation commerciale F / H - en alternance

Assistant Animation commerciale F / H - en alternance

CarrefourEssonne, France
Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs....Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
CHARGE D’ANIMATION PLUVIALE ET DESIMPERMEABILISATION H / F

CHARGE D’ANIMATION PLUVIALE ET DESIMPERMEABILISATION H / F

SIAH CROULT ET PETIT ROSNE / SAG...Val-d'Oise, FR
Contexte du recrutement et définition de poste : .Au sein de la cellule d’animation du SAGE Croult-Enghien-Vieille Mer et rattaché(e) à l’animatrice du SAGE, vous développerez l’animation pluviale a...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable animation F / H

Responsable animation F / H

Camping Sandaya Paris Maisons-LaffitteMaisons-Laffitte, France
Quick Apply
Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine.Nos sites d’exception haut de gamme sont situés en France et en Europe.Mer, océan, campagne ou...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Responsable de la Mission Animation dialogue social H / F

Responsable de la Mission Animation dialogue social H / F

Conseil départemental de la Seine-Saint-DenisSeine-Saint-Denis
Pour donner du sens à votre parcours professionnel, empruntez le chemin de la Seine-Saint-Denis.Avec ses 8000 agent •e •s, le territoire construit son avenir en menan...Voir plusDernière mise à jour : il y a 23 jours
TRAVAILLER DANS LE SPORT, L’ANIMATION ET LE LOISIR

TRAVAILLER DANS LE SPORT, L’ANIMATION ET LE LOISIR

Fédération Nationale Profession Sport & LoisirsÎle-de-France, FR
Vous êtes débutant(e) ou vous avez de l’expérience en tant qu’animateur, éducateur ou entraîneur ?.Vous avez des compétences en communication, en comptabilité, en administration, en tant que coordi...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chef de service animation des territoires H / F

Chef de service animation des territoires H / F

Mairie d'ArgenteuilArgenteuil, FR
Contexte du recrutement et définition de poste.A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France.Territoire...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Alternance Assisant(e) commercial de centre d'animation - Cergy (F / H)

Alternance Assisant(e) commercial de centre d'animation - Cergy (F / H)

ISCODCergy, FR
Alternance Assisant(e) commercial de centre d'animation - Cergy (F / H).Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibil...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours
Responsable Animation H / F

Responsable Animation H / F

Villa BeausoleilCormeilles-en-Parisis, France
DEVENEZ RESPONSABLE ANIMATION (H / F) EN VILLA BEAUSOLEIL.Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous contribuez au bien-être de nos résidents. Contribuer à l’élaboration du programme d’animations e...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
ALTERNANCE Chargé de mission animation et écocitoyenneté H / F

ALTERNANCE Chargé de mission animation et écocitoyenneté H / F

MAIRIE DE GENNEVILLIERSHauts-de-Seine, FR
Contexte du recrutement et définition de poste : .La Ville de Gennevilliers est engagée depuis plus d’une décennie dans la refonte de ses pratiques afin de favoriser le respect d’une transition écol...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Appui animation des centres d'appels dépannage F / H

Appui animation des centres d'appels dépannage F / H

EnedisHauts-de-Seine, FR
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Description de la mission

Environnement de travail  :

Le rôle du Pôle Clients est de s’assurer de la connexion entre Enedis et les clients au quotidien, de placer le client au cœur des évolutions et des transformations, de distiller la culture clients à tous les niveaux de l’entreprise et d’appuyer les Directions Régionales.

Le département BtoC (Clients Particuliers Consommateurs et Petits Producteurs) du Pôle Clients inscrit pleinement ses missions dans ce cadre.

Il est animé par la satisfaction des clients et les accompagne sur le chemin de la transition écologique. Il est de ce fait au service des collaborateurs en régions pour favoriser l’efficience, dans le respect des obligations réglementaires.

Pour ce faire, dans un esprit d’innovation, nous réalisons les cadrages métier et nous définissons les parcours clients et les modes opératoires collaborateurs.

Pour favoriser la performance, nous animons des réseaux d’experts, nous assurons la maîtrise d’ouvrage des outils et de la professionnalisation, nous instruisons les demandes réglementaires.

Missions confiées  :

Appui au responsable de l’animation des 7 centres d’appels dépannage dans le suivi des plans d’actions contribuant à l’évolution des modes de fonctionnement des CAD  :

  • Analyse de données dans le domaine des demandes clients et de la satisfaction client.
  • Contribution à la conduite de projets de transformation et à l’harmonisation des pratiques.
  • Suivi de la mise en œuvre d’actions afin de faire évoluer les pratiques communes dans les centres d’appels dépannage.
  • Contribution à la réalisation d’actions sur la performance des équipes  : suivi des indicateurs de performance et des plans d’actions.
  • Formalisation des supports de présentation, supports d’ateliers de travail, CR et relevés de décisions, Rédaction de fiches de synthèse.

Profil souhaité

Niveau de diplôme préparé : Master 1 & 2

Spécialisation du diplôme préparé : Stratégie et Management, gestion, conduite du changement

Durée du contrat : 2 ans

Rythme d'alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école

Ce que nous recherchons :

Bonnes capacités de reporting et un bon niveau rédactionnel (réalisation de supports de présentation et animation d’ateliers de travail).

Une appétence pour le numérique et les nouvelles technologies.

Une maitrise du Pack Office (Excel, Word, Powerpoint).

Pour postuler, n'oubliez pas de joindre à votre candidature votre CV, votre lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.