Assurances Offres d'emploi - Longvic (21)

Description de l'entreprise

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE.

BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers.

BPCE Assurances IARD c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a à cœur d’accompagner ses assurés dans chaque situation.

Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l’aventure ?

Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !

Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.

Poste et missions

« Vos missions au sein de l’équipe »

Benjamin a souscrit à une assurance MRH (Multirisques Habitation) à la Caisse d’Epargne. La météo annonce de forts orages à venir. Il se demande s’il est assuré en cas de chutes de grêle. Il consulte son contrat et souhaite obtenir des précisions face à toutes les clauses et garanties.

« Est-il seul face à son contrat ? »

Bien sûr que NON ! Il contacte notre plateforme accueil relation clients :

« BPCE Assurances, Carole à votre écoute, comment puis-je vous aider ? »

Carole est La Personne compétente pour fournir des explications et des précisions sur le contrat MRH de Benjamin ! Il s’avère que son contrat est complet et adapté face à la tempête qui se prépare !

Durant l’échange, elle s’aperçoit qu'il n'est cependant pas assuré contre les dommages AUTO liés à une catastrophe naturelle. Elle lui conseille un contrat approprié.

Grâce à Carole, Benjamin est à présent rassuré et mieux couvert que jamais  !

Son rôle est de  :

• Guider nos assurés dans la gestion de leurs contrats IARD , en répondant à leur demande d'information ou de modification afin de les satisfaire et de les fidéliser.
• Conseiller et commercialiser le produit le plus adapté et l'offre la plus avantageuse pour répondre de manière personnalisée à leurs besoins en matière de protection.
• Développer notre portefeuille IARD en détectant les besoins complémentaires de nos assurés dans le respect des règles et des procédures en vigueur.

Un parcours d'intégration et de formation vous permettra vous aussi de devenir La Référence en matière de conseil client mais aussi d’être force de proposition pour nos assurés.

Comme Carole venez apporter votre soutien à nos assurés !

En complément, Carole intervient aussi dans l'amélioration continue de l'activité :

Profil et compétences requises

“Vos atouts pour réussir”

Avec ou sans expérience, BPCE Assurances IARD vous ouvre ses portes !

Vous possédez une première expérience en assurances et / ou en plateforme téléphonique ? C’est un vrai un plus.

Si ce n’est pas le cas, ce qui est important pour nous c'est :

Et c’est surtout vous : votre personnalité , vos compétences et votre appétence à la relation client & commerciale !

Intégration prévue au  6 janvier 2026 en CDI.

Localisation :  31 Rue Arthur Rimbaud - 21000 DIJON

“Pourquoi nous rejoindre ?”

Pour finir, BPCE Assurances IARD c’est aussi :

Alors ? Vous souhaitez rejoindre des équipes de choc ? Les cartes sont entre vos mains !

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :

Idéalement, l’entretien aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...