Banque • ars 16
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes ...Voir plus
Porté par un réseau d’agents implanté sur l’ensemble du territoire National au plus proche de ses clients, le groupe a toujours apporté des solutions patrimoniales.Fort de son histoire et de son ex...Voir plus
Expert de la gestion patrimoniale, le Conseiller privé propose des produits et services de banque et d'assurance complexes (OPC, titres, portefeuilles d'actions, etc.Après une période de formation ...Voir plus
Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société.Vous souhaitez contribuer à son développement?.Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ?.Appartenant ...Voir plus
Vous êtes à la recherche d’une opportunité professionnelle enrichissante dans la relation client ? Nous recrutons pour notre client à Cognac (16) - un(e) Chargé(e) de clientèle !
🔹 Maîtriser la relation client omnicanal
Accueillir et prendre en charge les clients (particuliers et professionnels) en face à face et à distance
Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées
Assurer une gestion optimisée des flux clients et garantir une prise en charge efficace
🔹 Accompagner les clients dans les usages numériques
Promouvoir les offres digitales du groupe
Aider les clients dans l’utilisation des automates et applications mobiles
🔹 Conseiller et commercialiser des offres bancaires et postales
Gérer les opérations transactionnelles (cartes, chèques, prélèvements…)
Commercialiser les produits bancaires et postaux adaptés aux besoins des clients
Assurer le respect des procédures et de la conformité bancaire
🔹 Effectuer des activités de back-office
Veiller à la logistique de l’espace commercial
Assurer l’ouverture et la fermeture du bureau
✔ Une opportunité d’évolution et de montée en compétences
✔ Un rôle clé dans la satisfaction client et la transformation numérique
✔ Un environnement dynamique et stimulant
Expérience exigée en banque et téléphonie
Niveau d’études : BAC+2 souhaité
Qualités essentielles : Sens du service, orientation client, polyvalence et capacité à évoluer dans un environnement omnicanal
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