Bilingue • nice 06
Bilingue français / anglais OBLIGATOIRE (oral et écrit).Excellente présentation et sens du service haut de gamme.Expérience en relation client, idéalement dans le secteur automobile ou du luxe.Aisa...Voir plus
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Après une période de formation aux produits, solutions et méthodes de l'entreprise vous assurez le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients composé de grandes surfaces et Bazar et...Voir plus
Compétences:
Bilingue français / anglais OBLIGATOIRE (oral et écrit)
Excellente présentation et sens du service haut de gamme
Expérience en relation client, idéalement dans le secteur automobile ou du luxe
Aisance relationnelle, écoute active et sens du détail
Capacité à gérer des clients exigeants avec professionnalisme
Bonne maîtrise des outils informatiques,
Nous recrutons pour notre client, concessionnaire automobile de prestige basé sur Beausoleil, un(e) Conseiller(ère) Service Client passionné(e) et orienté(e) satisfaction client.
Vos missions :
Au coeur de la relation client, vous serez l'ambassadeur(rice) de l'image de la marque :
Accueillir et accompagner une clientèle exigeante, en français et en anglais
Assurer la gestion des demandes clients (en face-à-face, téléphone, email)
Planifier les rendez-vous atelier et suivre les dossiers clients
Établissement des devis et de la facturation
Conseiller les clients sur les services proposés (entretien, réparation, prestations premium)
Garantir un niveau de service irréprochable et personnalisé
Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales
Horaires : du lundi au vendredi 8h 12h 14h 18h
