Community manager Offres d'emploi - Lattes (34)
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Community manager • lattes 34
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Notre client est la 1ère marque mondiale d'assurance, groupe mondial de services financiers présent dans plus de 70 pays.Dans le cadre du développement de son réseau d'experts en Gestion de Patrimo...Voir plusDernière mise à jour : il y a 13 jours
Tu souhaites valider un Titre Pro en 12 mois (Bac +2) ?.Bonne nouvelle : CFA Petite Camargue (Campus365) recrute un(e) Community Manager en alternance (et ta formation est assurée par ton école Mon...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Bricks rend l’investissement immobilier accessible à tous, grâce à une plateforme intuitive permettant d’investir dès 10 €.Avec une forte traction, une communauté engagée et une ambition internatio...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Un rôle clé mêlant expertise technique et pilotage d'équipe !.Un rôle clé mêlant expertise technique et pilotage d'équipe !.Je suis Claire-Noëlle Amirault, spécialisée en recrutements Tech depuis p...Voir plusDernière mise à jour : il y a 20 jours
ZELYNVEST est une agence immobilière toute neuve.Nous recherchons un(e) stagiaire (Pas D'alternant) motivé(e) pour nous accompagner dans le développement de notre présence en ligne.Création et publ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s’engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Dans le cadre de la croissance de son activité, notre agence de Montpellier recherche son/sa futur(e).Véritable support pour la Responsable d'Agence, vous participez pleinement et activement au dév...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Service Manager H/F
CREDIT AGRICOLE ASSURANCESMontpellierTemps plein
Alternance Community Manager
Pigier MontpellierMontpellier, FRANCETemps plein
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Business Development Manager
Mercury Hampton LtdMontpellier, Montpellier, FranceTemps plein
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Alternance Community Manager H/F
ESICAD MontpellierMontpellier, FRANCETemps plein
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Manager en Gestion de Patrimoine H/F
LE MERCATO DE L'EMPLOIMontpellier, FranceTemps plein
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Community Manager en alternance
Mon CampusLe CrèsTemps plein
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Product Manager - Squad Investisseur
Bricks.coMontpellier, Occitanie, FranceCDI
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RESTAURANT MANAGER H/F
Euro Consulting HôtellerieMontpellierCDI
Manager R&D C++ H/F
CN AmiraultFrance, Occitanie, MontpellierCDI
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Community manager
ZELYNVESTMontpellier, Occitanie, FranceTemps plein
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Manager Conseil – Montpellier
Sopra SteriaMontpellier, Occitanie, FRTemps plein
Commercial.e Terrain / Sales Manager - Montpellier
FlatpayMontpellier, FRCDI
Business Manager (H/F/X)
ITL-FR (Solutions)Montpellier, frCDI
Alternant(e) Community Manager
ISCOM MontpellierMontpellier, FRANCETemps plein
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Customer Sucess Manager Junior (F/H)
Kare SchoolMontpellier, Occitanie, .FRTemps plein
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Community manager (f/h)
STUDIMontpellier, FranceCDI
Sales Manager/EU
TechBiz Global GmbHMontpellier, OCC, FRTemps plein
Manager Sponsoring & Partenariats (F/H)
MeentMontpellier, Hérault, FranceTemps plein +1
Business Manager/ Responsable d'Agence H/F
Twenty One TalentsMontpellier - 1, Occitanie, FranceCDI
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Service Manager H/F
CREDIT AGRICOLE ASSURANCESMontpellierIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de postelt;p><img src="https : / / www.argusdelassurance.com / mediatheque / 5 / 0 / 8 / 000173805.jpg" style="width : 840px" / >< / p> lt;p><strong>Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France. < / strong>< / p> lt;p>Nous sommes implantés dans 10 pays et comptons plus de 6 700 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en : <br / > amp;nbsp;< / p> lt;ul> lt;li>Epargne et retraite< / li> lt;li>Prévoyance, emprunteur et assurances collectives< / li> lt;li>Assurances dommages< / li> lt;li>Santé et territoires< / li> lt; / ul> lt;p>Le groupe <a href="https : / / www.argusdelassurance.com / credit-agricole / " rel="" target="" title="Suivez l'actualité de la société Crédit Agricole - L'Argus de l'assurance">Crédit Agricole< / a> Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et <a href="https : / / www.argusdelassurance.com / lcl / " rel="" target="" title="Suivez l'actualité de la banque LCL - L'Argus de l'assurance">LCL< / a>. <br / > lt;br / > lt;strong>NOTRE ENGAGEMENT RH< / strong><br / > Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.< / p> lt;p>Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.<br / > lt;br / > Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…< / p>
lt;p><a href="https : / / www.argusdelassurance.com / les-talents-de-l-assurance / credit-agricole-assurances / "><strong>Visitez notre page recruteur< / strong>< / a>< / p>Vous êtes Service Manager ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !
Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.
CONTEXTE :
Le Pôle Compute & Cloud Experience est le point d’entrée unique pour les infrastructures supportant les applications et leurs cycles de vie.
La raison d’être du Pôle Compute & Cloud XP est de fournir une expérience complète et harmonisée pour développer, déployer et exploiter les applications, quel que soit l’environnement technologique sous-jacent.
Le Service Manager est en charge du dispositif permettant d’assurer la qualité de service au quotidien ainsi que de la coordination des expertises nécessaires à la résolution des incidents.
MISSIONS :
Responsabilités générales :
Garantir l'activité du run et de la qualité de services associés (complétude ticket, respect processus, gestion des incidents sécurité) et contrôle du respect des engagements pour un domaine d’expertise ou pour un sous-ensemble transverse
- Valider le « BUILD to RUN »
Garantir la qualité de service, du pilotage opérationnel CDS / infogérance ainsi que de la production des données nécessaires à leur pilotage
Suivre les activités de son périmètre au travers des indicateurs (KPI), intégrant l’ensemble des Fondamentaux du RUN
Soutenir le SDM en coordonnant les Service Managers des différents Domaines d’Expertise et en assurant le suivi de la qualité de service du delivery
Gestion du RUN :
Assurer que le CDS dispose des informations / procédures nécessaires à son autonomie et au traitement dans les délais impartis
Assurer la performance des CDS dans leur capacité à traiter efficacement les incidents, les requêtes et la backlog
Garantir la mise en œuvre et la performance des processus ITIL sur son périmètre ainsi que de la bonne exécution des fondamentaux du RUN
Garantir le rétablissement rapide du service lors des incidents majeurs (crise et escalade)
Organiser et coordonner les équipes N1, N2 et N3 pour que les processus opérationnels soient traités au bon niveau (ex. requêtes, incidents, les problèmes, changements)
Garantir le respect des SLA des CDS sur son périmètre
Suivi et qualité de service :
Réaliser un tableau de bord (périodicité ad-hoc) de qualité de service du RUN sur son périmètre (indicateurs fondamentaux du RUN)
Intervenir lors du point de vie de l’équipe pour faire une synthèse sur la qualité de service du RUN
Garantir la rédaction du Post-mortem si l’incident concerne directement son périmètre
Assurer la bonne exécution des plans d’action issus des Post-Mortem
Charger de la démarche d’amélioration continue sur son périmètre ainsi que de la mise en œuvre des plans d’action issus de cette démarcheCompétences métier :
Coordination du RUN
Planification tâches
essources projet
Niveaux de service (SLA,SLI,SLO)
Piloter l’activité et garantir la QDS
Incident Management
Bonnes pratiques ITIL
Reporting, Alerting et KPIs Projet
Compétences comportementales :
Gestion de crise IT
Gestion de la relation client