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Community manager • lestrem 62
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À propos
Rejoignez ORPI Estaires, réseau national leader avec plus de 1200 agences et 8000 collaborateurs. Vous serez un référent business et le moteur local, en encadrant une équipe de négociateurs terrain et une assistante commerciale tout en réalisant vos propres ventes. Votre mission : piloter et accompagner la croissance, fédérer l’équipe autour d’objectifs ambitieux et garantir une expérience client d’exception.
Vos missions
Pilotage et animation de la croissance commerciale locale : suivre les KPI de l’agence (mandats, conversions, valeur du portefeuille, chiffre d’affaires, marge).Mettre en place les plans d’action pour atteindre et idéalement dépasser les objectifs.
Encadrement et accompagnement de l’équipe terrain : motiver et développer les compétences des négociateurs et de l’assistante commerciale. Organiser l’activité, planifier les rendez-vous, coacher sur les techniques de vente et sur le reporting. Mettre en place des sessions de formation et de montée en compétence, et assurer la cohésion d’équipe.
Performance et leadership opérationnel : Définir le rythme, montrer l’exemple et piloter la performance commerciale de l’équipe. Suivre et analyser les indicateurs de performance, proposer des actions correctives et des opportunités d’amélioration.
Production personnelle : Réaliser vos propres ventes et contribuer directement au chiffre d’affaires de l’agence. Apporter votre expérience pour gagner des parts de marché et inspirer l’équipe.
Relation client et rayonnement local : Garantir une expérience client exceptionnelle et alimenter les avis positifs Google.Participer à la vie locale et associative pour renforcer le rayonnement du groupement ORPI.