Distribution flyers Offres d'emploi - Saint-Ouen-sur-Seine (93)

Nous rendons la vie plus digne et gratifiante

Localisation : Paris
Service :

KAM Distribution

Le Key Account Manager Distribution développera et mettra en œuvre les stratégies et les tactiques au sein du portefeuille de clients nationaux qui lui a été attribué, composé de grossistes répartiteurs, revendeurs et de Prestataires de Santé à Domicile (PSAD), dans le domaine des soins de stomie et des soins de la continence. Pour réussir dans cette mission, il sera essentiel de mener une approche coordonnée avec les équipes siège et terrain afin d'atteindre et/ou de dépasser les objectifs de vente.

Vos Missions ?

Négociation & vente

• Participer à la définition de la politique commerciale
• Assurer une interface efficace tous les services de l’entreprise
• Contribuer au passage d'une stratégie de remise à une stratégie de marge
• Assurer les négociations annuelles avec les clients
• Améliorer notre rentabilité grâce à une gestion proactive et régulière des comptes
• Participer activement à l’atteinte des objectifs de vente, fournir des prévisions de vente précises,
• Organiser la segmentation des clients, les stratégies de vente et les plans d’action nécessaires pour développer les ventes et maintenir la profitabilité.
• Utiliser les ressources mises à disposition pour améliorer la connaissance du marché et l'intégrer dans les stratégies.

Analyse des résultats

• Effectuer des analyses de performances pour déterminer des plans d’actions adaptés
• Être capable de traiter la donnée brute pour analyser la performance
• Mettre en place des KPIs pertinents
• Piloter l'efficacité des plans d’action pour recommander des changements si nécessaires.

Gestion des relations (périmètre France)

• Être reconnu comme le point de contact unique pour les comptes nationaux, les distributeurs nationaux (grossistes, revendeurs et Prestataires de Santé à Domicile (PSAD)) et les comptes régionaux importants.
• Établir, maintenir et développer des relations d'affaires en s'efforçant de comprendre et de répondre aux besoins et aux enjeux des clients, conformément à la mission de Hollister.
• Utiliser le système de gestion de la relation client (CRM) de manière efficace et performante pour le suivi de vos RDV.
• Faciliter les initiatives de soutien à la clientèle et gérer la résolution des conflits

Communication

• Communiquer, collaborer et diriger efficacement une approche de vente en équipe et être un partenaire solide de l’entreprise.
• Être capable de piloter une organisation matricielle.
• Préparer et présenter des recommandations

Vos Qualifications ?

• Expérience de 6 à 8 ans dans des postes de vente avec de préférence une expérience (2 à 4 ans) d’Account Manager ou de KAM
• Maitrise analytique (Excel) en autonomie
• Capacité à communiquer de manière convaincante avec les clients, à l'écrit comme à l'oral
• Recherche de la satisfaction client et sens du résultat
• Aisance relationnelle permettant le travail transversal et le travail en équipe
• Connaissance de l’industrie des dispositifs médicaux ou du médicament de préférence

La rémunération fixe pour ce poste se situe entre 55 000 € et 60 000 € brut par an, selon l’expérience et les qualifications.

Identifiant de la demande d'emploi : 36071