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Gestionnaire de projet • france
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Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous serez les lundis et mardis en cours puis le reste de la semaine en entreprise.
Le poste d’assistant commercial au sein de cette organisation a pour objectif d’apporter des solutions adaptées aux besoins des clients, de chercher de nouveaux prospects et de fidéliser les clients déjà existants.
MISSIONS :
GESTION ET SUIVI COMMERCIALE :
- Fidélisation et prospection client : gérer un portefeuille clients et contribuer à l’élargissement de la clientèle
- Gestion des commandes : saisir les commandes, créer des dossiers techniques, et vous assurer de la cohérence des prix, des stocks et des délais de livraison.
- Relation client : apporter des réponses claires et efficaces, tout en gérant les éventuels litiges avec diplomatie.
- Réalisation et suivi des devis : établir les devis avec les clients (choix des produits et techniques de marquage adaptés) adaptés aux exigences des clients ; gérer le suivi des dossiers clients, depuis la rédaction du devis jusqu'à la livraison finale de la commande, en garantissant le respect des délais et des exigences qualitatives
- Conseiller les clients sur les produits les plus appropriés, tout en tenant compte des contraintes techniques et logistiques associées aux produits et services proposés
- Assurer le suivi, l'animation et le développement d’un portefeuille clients en fidélisant et en augmentant la satisfaction client
- Relancer proactivement les clients sur les devis en cours, la validation des BAT (Bon à Tirer), et les commandes prêtes à être livrées ou en attente de traitement
- Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux définis, à travers un suivi rigoureux des indicateurs de performance
- Mener des actions de prospection pour élargir le portefeuille clients, via des appels téléphoniques, des campagnes de mailing ciblées, et des prises de rendez-vous
- Participer à des événements en lien avec l’activité de l’entreprise afin d’en augmenter la notoriété et de développer son chiffre d’affaires
ADMINISTRATIF :
PROFIL RECHERCHÉ :
MODALITÉS :
Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.
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