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Service client%C3%A8le Offres d'emploi - Bourges (18)
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Service client%C3%A8le • bourges 18
Hôte(sse) Service Client H / F - CDI
Leroy MerlinCentre-Val de Loire, Loir-et-Cher, FR- Nouvelle offre
Gestionnaire Service Client Hf
Phoenix OCPSaint-Doulchard, France, FR- Offre sponsorisée
Conseiller Service Client Hte de caisse services clients CDI - 8H
BOULANGERSaint-Doulchard, FranceCONSEILLER / CONSEILLERE CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIRE
AG2R LA MONDIALEEURE ET LOIR, Centre Val de Loire, FranceManager administratif et relation client
ChronopostBOURGESConseiller Client évolutif Manager (H / F) - Bourges
EnterpriseBourgesAssistant Commercial Relation Client H / F
Crédit Agricole des Régions du CentreIndre, FRConseiller relation client retraite - F / H
RCR OLIVET 1Loiret (45), Centre-Val-De-Loire- Offre sponsorisée
Conseiller relation client retraite - F / H
MALAKOFF HUMANISCentre-Val-De-Loire, CEN, FR- Offre sponsorisée
Apprenti(e) Rédacteur de Documentation Technique Client F / H
MBDA FranceBourges (18), FRCDD Senior - Gestionnaire retraite client entreprise F / H
GE T2 BOURGES 2Cher (18 ), Centre-Val-De-LoireCARISTE RECEPTIONNAIRE C3 (H / F)
Groupe CRITLoiret, FRCONSEILLER CLIENT H / F
Thélem assurancesLoiretAssistant Commercial Relation Client H / F
Groupe Crédit AgricoleIndre, FRConseiller Client évolutif Manager (H / F) - Bourges
Enterprise HoldingsBourges- Offre sponsorisée
Apprenti Rédacteur de Documentation Technique Client H / F
MBDABourges, Centre-Val de Loire, FranceTechnicien de maintenance charge du client
Hervé ThermiqueBOURGESRéférent.e Interface Client (H / F)
AlturionCentre-Val de Loire, FR3 agents d'exploitation polyvalents de la voirie publique (F / H)
cdg69Indre-et-Loire, FRAgent.e de propreté des locaux (H / F) (Nouvelle fenêtre)
Centre-Val de LoireEURE-ET-LOIRHôte(sse) Service Client H / F - CDI
Leroy MerlinCentre-Val de Loire, Loir-et-Cher, FRUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations !
Comment réussir sur ce poste :
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir !
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 150€ / mois pour un temps complet (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée / an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.