Services • chevilly 45
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Description du poste
Au sein de notre plateforme de services, vous rejoindrez un collectif de 90 téléconseillers. En tant que tel, vous serez le premier interlocuteur de nos assurés, qui nous contactent par téléphone et par mail.
Vous aurez pour mission de renseigner et conseiller les assurés afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations.
Dans un premier temps, votre rôle consistera à :
Une fois formé(e) et autonome, vous serez amené(e) à répondre également aux mails de nos publics.
Profil recherché
Vos compétences
Informations complémentaires
Où ? Plateforme de services de la CPAM du Loiret, Place du Général de Gaulle à Orléans.
Quand ? A partir du 8 juin en CDD de remplacement de salarié absent (terme imprécis) et en CDD d'accroissement temporaire d'activité (terme précis).
Conditions …
Vous percevrez un salaire brut mensuel à partir de 1 €. Il sera versé sur 14 mois soit un salaire brut annuel à partir de 26 €. Vous percevrez également une prime mensuelle d'accueil téléphonique de 4% (équivalent à 77€ brut).
Horaires : 37h00 - de 8h15 à 17h00 du Lundi au vendredi
Avantages : télétravail possible sous conditions + prime d'intéressement +mutuelle d'entreprise + carte restaurant + remboursement à 75% de votre abonnement de transport + prime de crèche + RTT en fonction de la durée du temps de travail + forfait mobilité douce + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Économique.
Environnement de travail : Centre-ville d'Orléans, proximité immédiate de la ligne A et B du tramway (arrêt De Gaulle), proche de la gare SNCF (10 min à pied), espace de restauration, parking à vélo.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel.
Conformément aux engagements pris par l'Assurance Maladie du Loiret en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
