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Decades of innovation

Ascom is a global solutions provider focused on healthcare ICT and mobile workflow solutions. The vision of Ascom is to close digital information gaps allowing for the best possible decisions—anytime and anywhere. Ascom’s mission is to provide mission-critical, near real-time solutions for highly mobile, ad hoc, and time-sensitive environments.

Rejoignez Ascom, un leader mondial des solutions TIC et des flux de travail mobiles dans le secteur de la santé.

Depuis plus de 160 ans, notre siège basé en Suisse impulse l’innovation dans 19 pays. Nous nous engageons à révolutionner l’industrie des soins de santé grâce à des technologies de pointe. Nos systèmes sont en service dans plus de 12 000 hôpitaux à travers le monde et gèrent plus de 800 millions d’alertes chaque année. Chez Ascom, notre engagement se traduit par un impact concret, enrichissant l’expérience de tous ceux qui franchissent les portes des établissements de santé et maisons de soins avec lesquels nous collaborons.

Nous recherchons actuellement un(e) Ingénieur(e) Services Professionnels pour rejoindre notre équipe en France.

Dans ce rôle, vous fournirez des solutions techniques aux clients au sein de notre équipe Services Professionnels. Vous serez impliqué(e) de manière opérationnelle dans la conception, l’implémentation et la mise en service de systèmes intégrés et de plateformes de communication mobile. Vous collaborerez directement avec les clients ainsi qu’avec les équipes internes, en veillant à la réussite des projets, à la satisfaction des clients et à l’optimisation continue des systèmes.

Vos missions principales :

• Installer, configurer et mettre en service les systèmes Ascom chez les clients.
• Participer aux différentes phases des projets, de l’analyse des besoins jusqu’à la livraison finale.
• Fournir des conseils techniques et des recommandations pendant l’implémentation.
• Former et accompagner les clients à l’utilisation de nos solutions.
• Maintenir une documentation précise et assurer la traçabilité ainsi que la maintenabilité des systèmes livrés.
• Garantir l’exécution des projets dans les délais et contribuer aux indicateurs de satisfaction client.
• Se tenir à jour des technologies et méthodes Ascom via nos formations internes.

Votre profil :

Ce que nous vous offrons :

Rejoignez-nous et ayez un véritable impact :

Ascom est un employeur qui respecte l’égalité des chances et s’engage en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Nous accueillons les candidatures de toutes origines et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, l’âge, le statut marital, le statut de vétéran, le handicap ou tout autre statut protégé. Nous croyons qu’une équipe diversifiée renforce notre collectif, stimule l’innovation et enrichit notre environnement de travail. Rejoignez-nous pour construire un cadre inclusif où chacun(e) est valorisé(e) et bénéficie des mêmes opportunités de réussir.

Rejoignez notre équipe chez Ascom et aidez-nous à concrétiser notre vision : améliorer l’accès à l’information digitale pour une prise de décision optimale dans le secteur de la santé. Ensemble, nous faisons une réelle différence dans la vie de celles et ceux qui bénéficient de notre technologie.

Pour en savoir plus sur notre entreprise : www.ascom.com

Join Ascom, where we lead the way in Healthcare ICT and mobile workflow solutions worldwide.

With our Swiss-based headquarters driving advancements across 19 countries for over 160 years, we're committed to revolutionizing the healthcare industry with transformative technology. Our systems are operational in over 12,000 hospitals globally, managing an incredible 800 million alerts annually. At Ascom, our dedication translates into tangible impact, enriching the experiences of everyone entering the healthcare facilities and care-homes we partner with.

We are currently looking for a Professional Services Engineer to join our team in France.

In this role, you will deliver technical customer solutions as part of our Professional Services team. You’ll be hands-on with the design, implementation, and commissioning of integrated systems and mobile communication platforms. You will collaborate directly with customers and internal teams, ensuring successful project delivery, high customer satisfaction, and ongoing system optimization.

Your contributions :

The ideal candidate :

What we offer you :

Join us and make an impact :

Ascom is an equal opportunity employer committed to fostering diversity, equity, and inclusion. We welcome applicants of all backgrounds and do not discriminate based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, marital status, veteran status, disability, or any other protected status. We believe that a diverse workforce strengthens our team, drives innovation, and enriches our workplace. Join us in creating an inclusive environment where everyone is valued and has equal opportunities to succeed.

Join our team at Ascom and help us realize our vision of enhancing digital information for optimal decision-making in the healthcare industry. Together, we are making a real difference in the lives of those who benefit from our technology.

For more information about our company, visit www.ascom.com