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Social Offres d'emploi - Saint-Laurent-Blangy (62)

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Social • saint laurent blangy 62

Dernière mise à jour : il y a 14 heures

Formation Agent de Médiation, Information, Services - Arras le 07/12/2026

BIOPYK CampusArras, Hauts-de-France, France
Temporaire

Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations sont conçues pour... Voir plus

Auxiliaire de vie à domicile H/F

O2Lens, Hauts-de-France, France
Temps plein +2

Des missions concrètes, chez les particuliers, en toute autonomie .Aider dans les actes essentiels.Observer, repérer et transmettre.Avec O2, vous êtes soutenu·e :.Un accompagnement de proximité par... Voir plus

Gestionnaire de paie (H/F)

HARRY HOPEArras, France
Temps plein

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos... Voir plus

CARISTE / AGENT DE QUAI / PRPEARATEUR DECOMMANDES

SUPPLAY ARRASArras, Pas-de-Calais, France
Temporaire
Quick Apply

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les... Voir plus

ASSISTANT DE VIE H/F (DOMICILE)

DomusViLiévin, France
Temps plein
Quick Apply

DomusVi Domicile, propose du service à domicile pour les personnes âgées et handicapées via son agence située à Liévin.L’agence intervient sur Liévin et ses environs, Aix Noulette et ses environs m... Voir plus

Infirmier de nuit H/F - HAD - CDI - Arras

SantélysArras, France
CDI

Dans le cadre de son développement, Santélys, établissement privé à but non lucratif spécialisé dans le domaine de la santé et de l’Hospitalisation A Domicile, recrute des Infirmiers H/F de nuit po... Voir plus

Auditeur junior H/F

WINSEARCH - LILLE AECLens, Pas-de-Calais, France
CDI
Quick Apply

WINSEARCH recrute pour l'un de ses clients, cabinet d'audit et d'expertise-comptable, un Auditeur junior H/F en CDI sur Lens (62300).Vous intégrez un cabinet régional.La cohésion d'équipe et l'entr... Voir plus

Préparateur de commande CACES R489 1 H/F

CRIT ARRASSaint-Laurent-Blangy, Pas-de-Calais,France
CDI +1
Quick Apply

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !.Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet p... Voir plus

Conseiller en économie sociale et familiale (CESF) - H/F

COOPEMPLOIArras, France
Temporaire

Nous recherchons pour l'un de nos coopérateurs un.Au sein d'une association œuvrant dans le secteur de l'inclusion, vous proposerez aux personnes accompagnées de faire le point sur leur situation p... Voir plus

Travailleur Social H/F

CoalliaAchicourt, Pas-de-Calais, FR
Temporaire

Sous la responsabilité du chef de service, vous serez plus particulièrement en charge de :.Établir un diagnostic social et définir le projet de relogement;.Accompagner les bénéficiaires dans leurs ... Voir plus

Educateur spécialisé enfance (H/F)

Domino RH - Care LillePas-de-Calais, Arras, France
CDI +1
Quick Apply

Domino Care Lille est une agence spécialisée dans le recrutement et l'intérim pour les métiers du secteur médico-social et sanitaire.En plein coeur de la région Hauts-de-France, l'agence offre aux ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Alternance - Auxiliaire de vie Liévin

DgboostLiévin, france

ALTERNANCE] Assistant(e) de Vie aux Familles – Rejoins une mission qui a du sens !.Une mise en relation avec les partenaires et entreprises de ton secteur.Une mission concrète et humaine.Tu seras u... Voir plus

Chauffeur SPL Frigo (H/F)

Domino RH - Missions LensPas-de-Calais, Avion, France
Temporaire
Quick Apply

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH.Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accomp... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Travailleur Social RP (H/F)

Adae62ARRAS, HDF, FR
Temporaire

Au sein du Service Réparation Pénale, vous accompagnez les mineurs auteurs d'infractions pénales dans le cadre de mesures éducatives ordonnées par l'autorité judiciaire.Votre intervention vise à fa... Voir plus

Hôte(sse) d’accueil - [secteur d’activité bailleur social

Pénélope WelcomeLens, Hauts-de-France, France
Temporaire

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la.Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place,.Pénélope est fièrement handi-accueillante.Nous recrutons un(e) hôte(... Voir plus

 • Nouvelle offre

Bénévolat - J'accompagne les demandeurs de micro-crédit social

JeVeuxAider.gouv.frCroisilles, Hauts-de-France, FR
Temps partiel

Accompagner les demandeurs dans l’étude financière de leur projet.Constituer leur dossier de micro-crédit social.Vous aimez aider les autres ? Vous êtes à l’écoute ? Vous n’avez rien cont... Voir plus

Auxiliaire de Vie Sociale (H/F)

AMAPA OHSMOSEArras, France
CDI

Nous recherchons un/une Auxiliaire de Vie Sociale pour renforcer notre équipe au sein de notre SAAD basé à Beaumetz-les-loges.En tant qu’Auxiliaire de Vie Sociale, vous intervenez au domicile des b... Voir plus

PREPARATEUR DE COMMANDE H/F

SUPPLAY DOUAIAthies, Pas-de-Calais, France
Temporaire
Quick Apply

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les... Voir plus

Assistant social - H/F

Ramsay SantéBois-Bernard, Nord-Pas-de-Calais-Picardie
CDI

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.En hospitalisation, le Groupe ... Voir plus

Juriste en Droit des Sociétés & Droit Social H/F

WEFINDLiévin, Hauts-de-France, France
CDI

Vous souhaitez rejoindre un cabinet comptable indépendant où la proximité, la qualité du conseil et l'autonomie sont au cœur du métier ?.Dans le cadre de son développement, notre client recherche u... Voir plus

Autres questions fréquentes
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Formation Agent de Médiation, Information, Services - Arras le 07/12/2026

Formation Agent de Médiation, Information, Services - Arras le 07/12/2026

BIOPYK CampusArras, Hauts-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Présentation de la société

SWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.

Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.

Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins du marché du travail et sont accessibles en présentiel, à distance ou en format hybride, avec un accompagnement individualisé des apprenants.

Rejoindre SWEETCH’, c’est intégrer une équipe engagée dans la réussite professionnelle des apprenants et dans l’innovation pédagogique.

Description

💼 Formation Agent de médiation, information, services (AMIS)
Devenez un professionnel de l’accueil, de l’information et de la médiation sociale
L’Agent de médiation, information, services intervient au cœur des espaces accueillant du public (structures sociales, collectivités, transports, bailleurs, associations…).
Il contribue à l’amélioration des relations entre les usagers et les institutions, facilite l’accès aux droits et services, prévient les situations de tension et participe au maintien du lien social.
Cette formation s’adresse à des adultes en reconversion professionnelle souhaitant exercer un métier utile, humain et ancré dans les territoires.

🎯 Objectifs de la formation
  • Obtenir la certification TP – Agent de médiation, information, services (RNCP37722)
  • Développer les compétences essentielles pour exercer un métier d’accueil, d’information et de médiation sociale
  • Titre professionnel de niveau 3
✅ Compétences visées
  • Accueillir, informer et orienter des publics variés
  • Expliquer les règles, droits et services de manière claire et accessible
  • Prévenir les conflits et désamorcer les situations de tension
  • Adapter sa posture professionnelle à des contextes sensibles
  • Travailler en équipe et en partenariat avec les acteurs locaux
  • Contribuer à la qualité du service rendu aux usagers
🏆 Programme structuré en blocs de compétences

📌 CCP 1 – Accueillir, informer et orienter le public
  • Accueillir les usagers en face-à-face ou à distance
  • Identifier la demande et adapter sa communication
  • Informer sur les services, dispositifs et règles en vigueur
  • Orienter vers les interlocuteurs ou structures compétentes
  • Utiliser les outils numériques et supports d’information
📌 CCP 2 – Contribuer à la médiation et à la prévention des conflits
  • Repérer les situations à risque ou de tension
  • Adopter une posture professionnelle de médiation
  • Appliquer des techniques de communication apaisée
  • Intervenir dans le respect du cadre et des règles établies
  • Transmettre les informations utiles à l’équipe et aux partenaires
📌 CCP 3 – Participer au fonctionnement de la structure et au travail en réseau
  • Travailler en équipe pluridisciplinaire
  • Rendre compte de son activité et assurer le suivi des situations
  • Participer à l’amélioration continue du service
  • Contribuer aux actions de prévention et de lien social sur le territoire
📍 Modalités pédagogiques
  • Blended learning
  • Présentiel encadré
  • Distanciel synchrone (visio)
  • E-learning via LMS
🎓 Certification
  • Titre Professionnel Agent de médiation, information, services – RNCP37722
  • Niveau CAP
📅 Dates de la formation
  • Rentrée : 07/12/2026
  • Lieu de formation : 17 Boulevard de Strasbourg, 62000 Arras
📈 Débouchés professionnels
  • Agent de médiation sociale
  • Agent d’accueil et d’information
  • Médiateur(trice) de terrain
  • Médiateur(trice) transport, habitat, espace public
  • Structures sociales, collectivités, associations, bailleurs, opérateurs de transport

Exigences

📚 Prérequis
  • Niveau de base en lecture, écriture et compréhension orale
  • Intérêt pour les métiers de la relation humaine et du service
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations variées
  • Sélection sur dossier et entretien de positionnement

Avantages

✅ Une formation certifiante reconnue par l’État
Obtention du Titre Professionnel Agent de médiation, information, services (RNCP37722), facilitant l’insertion professionnelle sur des métiers en tension.
✅ Un métier utile, humain et porteur de sens
Vous exercez un rôle clé au service du lien social, de la prévention des conflits et de l’accès aux droits et services pour tous les publics.
✅ Un format blended learning adapté aux adultes en reconversion
Alternance de présentiel, distanciel et e-learning permettant de concilier formation, vie personnelle et projet professionnel.
✅ Une pédagogie orientée terrain et compétences
Mises en situation professionnelles, études de cas concrets et entraînements à la posture de médiation.
✅ Une préparation structurée au titre professionnel
Travail spécifique sur les attendus des CCP, entraînement aux épreuves et sécurisation du parcours de certification.
✅ Des débouchés professionnels variés
Accès à de nombreux environnements : collectivités, associations, transports, habitat social, structures d’accueil du public.
✅ Une formation éligible aux financements de la formation continue
Mobilisable dans le cadre des dispositifs France Travail, CPF, financements régionaux ou employeurs.