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Offres d'emploi - Paris (75)

Dernière mise à jour : il y a 11 jours
  • Offre sponsorisée
Gestionnaire de la relation adhérents H / F

Gestionnaire de la relation adhérents H / F

SipperecParis 12E Arrondissement, France
Temps plein
En complément, le Sipperec met à disposition des acheteurs publics d’Ile-de-France une offre de services d’achat mutualisé : Sipp&r...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
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Gestionnaire de la relation adhérents H / F

Gestionnaire de la relation adhérents H / F

SipperecParis 12E Arrondissement, France
Il y a 11 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

En complément, le Sipperec met à disposition des acheteurs publics d’Ile-de-France une offre de services d’achat mutualisé : Sipp’n’co. La centrale d’achat propose plus de 60 marchés publics répartis dans 8 bouquets et compte 450 adhérents.

Le poste de gestionnaire de la relation adhérents

Au sein de la DGA développement et prospective et sous l’autorité de la Directrice de la relation adhérents, le gestionnaire est l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des collectivités et organisations publiques adhérentes àSipp’n’co. Il / elle assure la communication auprès des adhérents pour les accompagner dans la vie des marchés dédiés au numérique et à la ville intelligente et durable à travers les missions suivantes :

Assurer la communication auprès des adhérents sur les marchés publics des bouquets 3 à 8 de Sipp’nco, en lien avec les ingénieurs référents et la commande publique

  • Créer, envoyer le formulaire de recueil des besoins des adhérents et s’assurer de son retour
  • Saisir les marchés dans le CRM et mettre à jour la liste des contacts adhérents qui bénéficient des marchés
  • Créer, rédiger et mettre à jour les pages et documents de l’espace adhérents liés aux marchés, aux évènements et actualités
  • Rédiger et mettre en forme les lettres d’information liées aux actualités des marchés, suivre le processus de signature électronique et les diffuser en créant des listings ciblés
  • Rédiger et envoyer à un public ciblé les emailings d’actualités
  • En lien avec la commande publique et les ingénieurs, suivre et communiquer auprès des adhérents les différentes évolutions des marchés : avenants, BPUs…
  • S’assurer que les différents supports de communication des offres soient à jour et le cas échant les actualiser en collaboration avec la direction de la communication (site internet, plaquettes, vidéo…)

Répondre et suivre les sollicitations et demandes des adhérents (emails et téléphone) en apportant un premier niveau de réponse ou en orientant vers le bon interlocuteur

Organiser les évènements liés aux marchés qui lui sont affectés :

  • Coordonner l’organisation des évènements en lien avec les ingénieurs et les titulaires des marchés
  • Rédiger, envoyer et relancer les invitations emails à un public ciblé à l’aide des outils d’emailing et des listings réalisés dans le CRM, collecter les réponses
  • Réserver les salles, le matériel nécessaire et gérer la documentation liée à l’évènement (présentation, plaquette, …)
  • Organiser et animer les webconférences proposées aux adhérents
  • Mettre à jour de l’outil de gestion des relations adhérents (CRM)

  • Participer à l’amélioration continue de l’outil, mettre à jour les contacts, créer les différents objets pour suivre l’activité avec les adhérents, les évènements, les marchés, les emailings
  • Accompagner les adhérents dans leur connexion et questions liées à l’espace adhérents du Sipperec
  • Connaitre l’environnement des collectivités territoriales

    Très bonne maitrise de l’expression orale et écrite (notes, comptes rendus, courriers, prise de parole en public…)

    Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct et les adhérents

    Sens du service

    Savoir travailler en équipe et rendre compte

    Capacité d'organisation et de gestion du temps

    Maîtrise des outils bureautique et logiciels

    Très bonne maîtrise des bases de données et très bonne connaissance des fonctionnalités d’Excel

    Organisé et rigoureux

    Curieux et enthousiaste

    PLUS D’INFORMATIONS :

    Poste ouvert aux agents de la fonction publique de catégorie B ou C et aux contractuels

    Prise du poste : dès que possible

    Temps plein

    Fourchette salariale (à définir selon profil) + Prime de fin d’année

    Localisation : au cœur de Paris, métro Gare de Lyon

    Télétravail possible 10 jours / mois

    RTT, Compte-Epargne Temps

    Participation mutuelle et prévoyance

    Restauration collective / titres restaurant d’une valeur de 11€52

    Avantages sur les prestations sociales, culturelles et familiales

    Association sportive et culturelle

    Espaces de travail accueillants

    En bref, travailler au Sipperec c’est :

  • Défendre les intérêts des collectivités et de leurs habitants
  • Mettre son expertise pour construire des solutions pour des territoires durables
  • Faire partie d'une aventure humaine où la coopération permet le développement des talents et de leurs compétences
  • Depuis 100 ans, le Sipperec innove et s’engage à construire la ville de demain. Première concession électricité de France, acteur de l’aménagement numérique, premier producteur d’énergies renouvelables en Île-de-France, coordonnateur des achats de plus de 500 collectivités et organismes publiques : le Sipperec propose son expertise et ses solutions pour des territoires durables.

  • 122 collectivités d’Île-de-France soit plus de 7 millions d’habitants ;
  • 106 centrales photovoltaïques en toitures et 10 grands parcs solaires au sol ;
  • 80 000 logements alimentés par géothermie profonde ;
  • Plus de 610 000 foyers desservis par le Très Haut Débit ;
  • 3 300 tonnes de CO2 évitées grâce à son réseau de bornes de recharge La Borne Bleue.