Agent de réservation (H/F)

Entreprise :

Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles).

Advance Emploi Grasse, recrute pour son client. société de transport en hélicoptère, 4 agents de réservations H / F pour la saison estivale.

Description du poste :

L'entreprise qui recrute est une société de transport par hélicoptère agissant entre Monaco et Saint Tropez à destination d'une clientèle fortunée.

L'agent de réservations est chargé du traitement des demandes clients des vols sous la direction du Manager relation & Dispatch.

Vos missions principales : Être ambassadeur de la marque auprès de la clientèleRécolter toutes les informations nécessaires à la réservation (Noms, prénoms, poids, etc.

Traiter les demandes de réservations par téléphone ou par mail, réaliser les devis et déclencher la réservationCoordonner les missions commerciales avec le DispatchS'assurer que les clients soient informés des conditions générales de venteAssurer le suivi commercial des vols et des clientsMaintenir le fichier clientS'assurer que les paiements sont garantis, sauf dérogation exceptionnelle Respecter le règlement intérieur de la compagnieRespecter la politique sécurité de la compagnieSuivre hebdomadairement les KPI's liés à l'activité commerciale et mettre en place des plans et solutions d'amélioration sous la Direction du Fliers / Dispatch Manager.

Tout autre mission ponctuelle en lien avec l'activité pourra être demandée par le responsable hiérarchique

Description du profil :

Vous disposez d'une première expérience en réservation idéalement dans le secteur du luxe (hotellerie, yachting, aéronautique, voyage d'affaires etc).

Vous avez un bon relationnel, vous êtes résilient et organisé. Vous êtes réactif et souriant. Vous savez gérer votre stress et les imprévus (notamment liés aux conditions météo).

Vous parlez couramment anglais. Conditions : Poste à pourvoir en CDD ou en intérim Contrat saisonnier de début mai à fin septembre (5 mois) 39h par semaine : amplitude horaire entre 8h et 20h (roulement avec les autres membres de l'équipe sur 3 plages horaires différentes) Travail le week-end Salaire : 2 400euros brut mensuel