Alternance Chargé de Relation Client et Planification - Clichy (F/H)
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un regroupement de PME du bâtiment, un(e) Chargé de Relation Client et Planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3, Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Sous la responsabilité directe du directeur du service, vous assurez la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial.
Gestion et suivi des commandes
- Gestion des commandes et des demandes d’intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).
- Gestion des relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs...).
- Facilite les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des prestations (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité ).
Gestion administrative et facturation
- S’assure de la bonne transmission des informations administratives relatives à la réalisation de la prestation
- Garant du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de l'intervention.
- Gère la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente;
bon de commande, devis, facturation.
Planification des interventions
- Gestion du planning des techniciens : réalisation du planning des techniciens en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun, gestion des informations liées aux interventions.
- Gestion des relations quotidiennes avec les techniciens en charge de la réalisation de la prestations (planning, support administratif, rapport d'intervention, devis...)
Profil :
Vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et le sens relationnel ? Ce poste vous permettra d'intervenir en totale autonomie avec des responsabilités croissantes.
- Nous recherchons une personne qui n'ait pas peur de prendre des décisions, qui anticipe les problèmes / contraintes éventuelles, qui soit toujours à la recherche de solutions et qui soit pro actif dans la gestion quotidienne de son activité.
- Avec un cycle de vente très court, ce poste vous permet de mesurer très rapidement vos résultats et vous challenge quotidiennement.
Rémunération fixe selon niveau d’études + âge,
Poste basé à Clichy
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Alternance Chargé de gestion et de relation clients - Paris (F/H)
Accueil physique des clients et/ou des intervenants et/ou visites aux domiciles clients (évaluation besoins). Chargé(e) de gestion et de relation clients. Ventes suite étude du/des besoin(s), devis, contrat de prestations de services …. Mise en place de la prestation et suivi de la satisfaction des ...
ALTERNANCE - Chargé de mission sûreté et sécurité publique H/F
Vous intervenez principalement en support dans la gestion de la démarche de sureté sécurité publique et de gestion de crises pilotée par l’Unité Qualité Conformité Sûreté de la Direction du Pilotage Méthodes et Outils (PMO), pour l’ensemble du réseau du Grand Paris Express (gares, tunnels, viaducs, ...
Alternance Chargé de relations client - Paris (F/H)
Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre. Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur. Muni...
Chargé de partenariats institutionnels et privés H/F (Apprentissage/Alternance)
Gestion des bases de données et mise en place d'un outil de suivi CRM Airtable (accompagnement proposé)Prospection de nouveaux partenaires au regard des objectifs fixés tant financiers que territoriauxAppui au développement d'une stratégie financière : proposition et élaboration (accompagnement pour...
Alternance - Chargé de missions comptabilité assurance F/H
En appui du Chef de Projet et/ou le PMO Référent, suivre l'avancement du projet grâce aux outils de suivi et de reporting définis avec le Chef de Projet, afin de s'assurer du respect des objectifs et des contraintes définis. Accompagner, avec le PMO Référent, les acteurs du Projet afin de mettre en ...
Assistant(e) Chargé(e) d'études et statistiques en alternance 12 ou 24 mois F/H
Rattaché(e) à la Responsable des partenariats et du développement, vous participez à recueillir, analyser et interpréter des données quantitatives et qualitatives en soutien de la Chargée d’études et statistiques et de la Chargée d...
Alternance - Chargé(e) de communication et relations presse
Appui à la création de campagnes d'emailings et de newsletters. Vous avez une grande force de proposition et surtout de l’autonomie. Merci de préciser votre rythme d'alternance dans votre lettre de motivation. Tous les aspects de l’emploi, tels que le recrutement, les promotions, la rémunération, ou...
Alternance – chargé de tarification médicale F/H
Analyser la déclaration de dépendance des assurés, calculer le niveau de dépendance, préparer la fiche d'étude, demander des pièces complémentaires en rapport avec ce que déclare le médecin, analyser les pièces médicales et déterminer si la rente peut faire l’objet d’un accord. Au sein de la directi...
Alternance - Chargé(e) de Marketing (H/F) - BACHELOR Marketing et Dév.commercial
Concevoir et mettre en œuvre le plan d’actions de communication et de marketing operationnel. Définir / Identifier les cibles de communication en tenant compte de la segmentation marketing définie dans la stratégie marketing de l'entreprise. Définir les actions de communication à mener contribuant a...
Charge De Clientele H/f En Alternance
La diversité des missions de ce poste nécessitera de votre part une bonne capacité à gérer le flux administratif parallèle de l'action commerciale, un excellent sens de l'organisation ainsi qu'une maîtrise générale des outils informatiques. Ainsi, vous occupez un rôle central au sein de l'agence et ...