Alternance Chargé de relations client - Paris (F/H)
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet d'avocats, un(e) Chargé(e) de relations client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 et Mastère / Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
- Accueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphone
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur
- Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant
- Répondre aux courriers en respectant les objectifs délai et qualité
- Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
Profil : Vous êtes :
Vous êtes :
- Munies de qualités relationnelles évidentes, vous êtes organisé(e), volontaire et dynamique
- Élocution parfaite et à l'aise avec le téléphone
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Paris 18e (75).
Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Alternance Chargé de Relation Client et Planification - Clichy (F/H)
Gestion des commandes et des demandes d’intervention : Elaboration des documents de vente (bon. Gère la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente; bon de commande, devis, facturation. Gestion des relations quotidiennes avec les ...
Alternance Chargé de Communication & Évènementiel H/F
MISSIONS : - Participer à la création et à la mise en place de la stratégie de communication de l'entreprise - Gérer les réseaux sociaux et animer la communauté en ligne - Contribuer à l'organisation d'événements internes et externes - Rédiger des contenus pour différents supports de communicat...
Alternance Chargé de recouvrement créances - Paris (F/H)
Vous aidez à gérer la campagne annuelle de mise à jour des échéanciers pour adapter le recouvrement des créances aux revenus contemporains des débiteurs et par un suivi quasi-quotidien des encaissements. Il s’agit d’initier les recherches permettant d’identifier le tiers débiteur de l’établissement ...
Alternance-Chargé de Maintenance Electromécanique - F/H
Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur...
Alternance Chargé de recrutement - Poissy (F/H)
Ce poste est proposé au sein de l'équipe recrutement France et sera plus particulièrement dédié au recrutement de l'emploi Jeunes dans le cadre de nos campagnes d'apprentissage, de stage, VIE et CIFRE. Aider à la définition des indicateurs (KPI) de suivi de l'activité recrutement. Aider à la rédacti...
Alternance - Chargé d'études 'GESTION DE L'EAU'- F/H
Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur...
Alternance Chargé de relations prestataires H/F - Paris - Septembre 2024
Localisation : à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis". Qualification, éligibilité, vérification des demandes sous forme de justificatifs, accords ou refus (en relation directe avec les prestataires, les équipes opérationnelles et l'équipe Réseaux Fournisseurs). Participer...
Alternance (2 ans) - Chargé de Relation Client junior (F/H) - Paris
Au-delà de son métier d’assureur, CEGC et ses collaborateurs cultivent une grande capacité d’écoute et de compréhension des problématiques de ses clients, pour anticiper les évolutions de leurs métiers et de leurs marchés tout en répondant aux enjeux d’un développement responsable. Suivre et réalise...
Alternance Chargé de clientèle H/F - Paris
Vous ferez partie d’une équipe motivée par sa mission, et serez chargé·e de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. En tant que Chargé·e de Clientèle, vous bénéficierez de l’attractivité de la marque pour...
Alternance Chargé de recouvrement judiciaire H/F - Paris
Vous faites preuve de sérieux, de rigueur et de méthode. Nous finançons tous les domaines de l'économie et l'ensemble des acteurs de l'Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et professionnels. Vous avez de solides connaissances juridiques...