Responsable pôle gestion locative H/F

Notre client est un bailleur social dont le siège est situé à Dijon. Avec plus de13 500 appartements ou maison à louer sur 130 communes de Côte-d'Or, ce bailleur propose à des loyers modérés des logements de qualité.

Dans le cadre de son développement ce bailleur recherche un Responsable pôle gestion locative sur Dijon.

Sous la responsabilité de la direction clientèle, vous avez la charge de co-construire et de mettre en valeur la politique de la gestion locative de l'organisme.

Vous assurez suivi du pilotage quotidien de cette stratégie, définissez les grands principes de la politique d'attribution et de gestion de logement en accord avec les dispositions réglementaires administratives et les valeurs de l'organisme.

Vous êtes responsable de la gestion locative et de la qualité du service client en pilotant les activités au plus près des préoccupations de qualité et de réactivité du service.

Vous supervisez la qualité du service rendu au locataire et participez à la définition des objectifs annuels. Vous proposez de nouveaux modèles de gestion de l'activité, contribuez à l'image de l'office et vous assurez avec les équipes de la relocation rapide des logements en respectant l'équilibre social sur le patrimoine.

Vous proposez des actions permettant d'améliorer la performance et suivez les indicateurs de performance. Vous êtes garant de la gestion des politiques sociales en vous assurant de la gestion des publics prioritaires ainsi que du partenariat avec le secteur associatif.

Vous contrôlez l'application et l'homogénéisation des politiques en contribuant à la cohérence et à la transversalité des actions, établissez des procédures, vous assurez leur application et les faites évoluer.

Vous faites une veille au plan stratégique et contribuez à son élaboration. Vous coordonnez, pilotez l'activité d'attribution en supervisant et en contrôlant la gestion des dossiers de location.

Vous êtes le garant de la gestion administrative des attributions. Avec l'aide de votre adjoint, vous êtes responsable d'une équipe d'une dizaine de personnes.

De formation supérieure Bac +2 et avec une première expérience dans un poste de Direction, vous possédez des connaissances juridiques ainsi que de la règlementation de la gestion locative.

Vous avez des aptitudes managériales et des connaissances en gestion budgétaire, maîtrisez les dispositifs sociaux ainsi que des techniques commerciales.