Conseiller free (versailles) - h/f
Description
Quelles seront vos missions ?
Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :
- Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés
Quel sera votre environnement de travail ?
Vous exercerez votre fonction :
- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Sur une sectorisation définie
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- Télétravail partiel possible
Profil recherché
- Vous êtes à l’aise à l’écrit et avec les différents outils de communication actuels
- Vous avez un très bon niveau d’expression en langue française (à l’écrit et à l’oral)
- Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms
- Vous êtes connaisseur de l’univers FREE.
Quelle est la prochaine étape ?
- Vous effectuerez des tests de présélection d’une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur),
- Suivant vos résultats, vous aurez entretien visio avec un membre de l’équipe recrutement,
- Si nous avons matché, un entretien avec votre futur manager vous sera proposé,
- Si cela match encore, vous rejoindrez alors l’aventure Free Proxi !
Publiée le 29 / 05 / 2024
Conseiller Free (Versailles) - H/F
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