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Téléconseiller H/F - contrat étudiant
VOS MISSIONS
Au sein du Service Relations Clients, vous avez pour mission le traitement des demandes entrantes et sortantes de votre cellule de rattachement.
Vous communiquez avec les clients et les prospects via les différents canaux de communications, à l’écrit et à l’oral. Vous êtes un véritable ambassadeur de la marque 123 Pare-Brise auprès de nos cibles BtoC et BtoB.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Présenter l'entreprise, ses produits et services
- Offrir le meilleur accueil et le meilleur service possible
- Conquérir de nouveaux clients
- Orienter et répondre aux demandes des clients
- Relancer les prospects
- Traiter les messages électroniques et sur les réseaux sociaux
- Assurer le suivi des dossiers
- Collaborer avec les services supports de l’entreprise
- Collaborer avec les compagnies d’assurance
- Participer à des activités complémentaires au sein du service
PROFIL RECHERCHE
- Vous utilisez différents moyens de communication : téléphone, internet, réseaux sociaux. Le téléphone demeure le principal outil de travail et l'informatique est un support incontournable.
- Vous êtes passionné(e) par les enjeux de la vente et par le service client.
- Vous avez envie de battre des records et de dépasser les objectifs.
- Vous avez une bonne maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit.
- Vous êtes de nature joviale et dynamique.
- Vous êtes sociable, vous vous intégrez facilement au sein d’une équipe.
Si vous vous reconnaissez dans notre offre et avez envie de rejoindre nos équipes ?
123 postulez !
Téléconseiller H/F - contrat étudiant
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