Expert Mmc Delivery Run H/F

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.

Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité.

Nos postes sont ouverts à tous.Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.De la coordination des prestations MMCDès la prise en charge du dossier, définir en lien étroit avec le client et le chef de projet Solutions logistiques mobilisé sur l'accompagnement à la signature, les modalités de suivi du contrat Communiquer au client les autres interlocuteurs clés au sein de LOG'ISSIMO ou parmi les différentes parties prenantesDe la satisfaction client au sein de son portefeuille clientPiloter de bout-en-bout le déploiement du contrat avec les Directions de l'UA LOG'ISSIMO, les partenaires mobilisés et sous-traitant ainsi que et le clientGarantir la méthodologie déployée sur le contrat (normes qualité, transport, stockage, coûts, délais etc.

et mobiliser l'ensemble des ressources nécessaires à sa mise en oeuvreIl contribue aux actions socles pour assurer la fidélisation des clients avec la Direction CommercialeOrganiser des réunions avec la Direction Commerciale pour présenter les modalités d'exécution des contrats et partager les indicateurs clés du projetPréparer et anticiper les renouvellements de contrats et assurer la coordination de l'ensemble des parties prenantesIl établit les analyses du projet et de la relation client et partage les bilans contributifs à l'évolution de la Business LignÉtablir en fin de projet un retour d'expérience et une analyse des résultatsIl assure l'exhaustivité du Chiffre d'affaires, Suivi de la cohérence et exhaustivité de la facturationCapacité de s'approprier le dispositif SI déployé et de rédiger des expressions de besoin d'évolutionDimension opérationnelle vs stratégique Contribue au déploiement des politiques sur son périmètre : Elle / Il est le garant la méthodologie déployée sur le contratEst responsable du déploiement des politiques sur son périmètre : Elle / Il est le garant la méthodologie déployée sur les contrats qui lui sont confiés (respect des process de l'offre MMC normes qualité, transport, stockage, coûts, délais etc.

Dimension relationnellePartager des informations et échanger avec les autres : Il / elle peut contribuer à la mise en place des reportings sur les flux de marchandiseConvaincre et influencer les autres, modifier leurs opinions : Il / elle prépare et organise des réunions avec le client pour présenter des propositions d'extension du contrat ou des prestations complémentaires pouvant faire l'objet d'un avenant au contrat et des développements dans le prochain contrat.

Rigueur et sens analytiqueConnaissance des outils d'analyse et reporting (Power BI, C360, TMS)Esprit d'équipe, coopération et connaissance des solutions et processus COREMCompétences techniques ou métierOutils de pilotage et reportingMaitrise des outils informatiqueMaitrise de la gestion de projetConnaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'entrepriseConnaissance requise de la Branche (ou du Groupe)Connaissance requise de la grande Direction (ou BU) : BU NS