L'entreprise
Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 280 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français.
Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.
Description du poste
Véritable appui au Responsable de l’agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
Participation à la gestion et au développement commercial :
- Gestion des demandes de devis et des appels clients
- Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d’identifier leurs besoins
- Mise en place des prestations à domicile
- Relances et suivi clients
- Gestion des réclamations
- Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d’accompagnement à domicile
Gestion des ressources humaines :
- Recrutement des intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients
- Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
- Evaluation de vos intervenant(e)s
- Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences
Gestion des plannings :
- Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s
- Gestion des imprévus et des modifications d’interventions
- Saisie des heures d’intervention
Profil recherché
Titulaire d’un Bac dans le domaine tertiaire, vous justifiez d’une expérience d'1 an minimum sur un poste similaire idéalement au sein d’une société de services à la personne.
Garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d’une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Mutuelle d'entreprise, CE
- Prime trimestrielle
- Véhicule de service
- Un réseau national durable : 280 agences en France, Belgique et Allemagne
- Des opportunités d'évolution professionnelle
- Une aventure humaine
Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir . Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !
Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.
Responsable de Secteur H/F
A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !Nous recrutons un(e) Responsable de Secteur dans département de la Loire, sur le secteur Roannais. Rattaché(e) au Responsable Commercial du Département, vous êtes en charge de :- Mettre en place un plan d'actions défini à partir de la politique...
Responsable de secteur propreté F/H
Nos collaborateurs agissent au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs…Précurseurs dans le métier de la propreté, nous avons su développer des solutions innovantes et responsables afin de toujours mieux antici...
Responsable de Secteur - Bayonne - Biarritz - CDD H/F
Vos missions, votre rôle et vos responsabilités :- Être Patron de son secteur et mettre en place localement la stratégie de Mondelez- Assurer la présence de nos produits en magasin- Assurer une visibilité maximum de nos références en rayon (bon nombre de facings) et une disponibilité optimale de ...
Responsable de Secteur Propreté H/F
Nos collaborateurs agissent au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirsPrécurseurs dans le métier de la propreté, nous avons su développer des solutions innovantes et responsables afin de toujours mieux anticip...
Responsable de Secteur - Bayonne / Biarritz - CDD (H/F/X)
Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any othe...
Responsable de secteur propreté F/H
Nos collaborateurs agissent au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs…. Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous serez responsable d'un portefeuille de clients pour nos prestations de nettoyage et de multiserv...
Responsable de secteur Seine-Saint-Denis (93) H/F
Dans le cadre de la forte croissance de notre agence Ile-de-France, nous recrutons un responsable de secteur pour couvrir le département de Seine-Saint-Denis (93). Responsable de secteur Seine-Saint-Denis (93) (H/F). Sa mission est de maintenir dans l’emploi des travailleurs handicapés et de préveni...
Responsable de secteur itinérant H/F
Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d’activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés. En tant que responsable de secteur au sein de la cellule support, vous serez imbattable s...
Responsable de Secteur - CDI (H/F/X)
Vous êtes responsable pour votre secteur de l’atteinte des objectifs société (Chiffre d’affaires, parts de marché, volume) afin de maximiser les positions de Mondelez au sein de son parc de magasins (Hypermarchés, Supermarchés et Drive). Vous avez de l'ambition, l'envie de commencer un parcours et d...
Apprenti(e) Responsable De Secteur Alpes On-trade (f/h)
Au cours de votre expérience chez MHD, vous serez accompagné(e) par votre tuteur et vous aurez l’opportunité de réaliser des points de suivi réguliers pour vous aider à monter en compétences. APPRENTI(E) RESPONSABLE DE SECTEUR ALPES ON-TRADE (F/H). Rattaché(e) à la Direction Commerciale Circuit de P...