Conseiller(e) Clientèle en Tourisme (H/F)
Ipac Bachelor Factory Albertville recherche un alternant pour un poste de Conseiller(e) Clientèle en Tourisme (H / F) pour un office de tourisme partenaire.
Missions :
- Conseils et Réservations (Accueillir les clients en personne, par téléphone ou par e-mail, et les guider dans le choix de destinations, d'excursions et de forfaits adaptés à leurs préférences.)
- Personnalisation de Voyages (Collaborer avec les clients pour créer des itinéraires personnalisés en fonction de leurs intérêts, de leurs préférences et de leur budget.)
- Gestion des Problèmes et Réclamations
- Informer les clients sur les services complémentaires tels que les assurances voyage, les transferts aéroport, et les activités spéciales.
Savoir-Faire :
- Maîtrise des différentes destinations touristiques, y compris les attractions locales, la culture et les événements spéciaux.
- Capacité à fournir des informations détaillées sur les visas, les exigences de voyage et les conseils de sécurité.
- Maîtrise des Outils de Réservation et de Gestion
- Expérience dans l'utilisation de systèmes de réservation de voyages.
Profil :
- Service Client Exceptionnel
- Esprit d'Équipe
- Capacité à travailler en collaboration avec d'autres conseillers en voyage
- En formation Bachelor Tourisme à l' Ipac Bachelor Factory d'Albertville
Conseiller(e) Clientèle en Tourisme (H/F)
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