Les missions :
- Assurer l’accueil et l’orientation des clients dans la salle de fitness et dans les autres espaces du Spa.
- Assurer la tenue de la salle de fitness, des vestiaires et de l’ensemble des espaces du spa.
- Animer des séances d’entraînements en aidant les sportifs dans leur pratique du sport.
- Soutenir et encourager les clients dans l'atteinte de leurs objectifs
- S’assurer de la satisfaction du client tout au long du service.
- Participer à la mise en place de l’espace de travail avec son équipe
- Veiller à la bonne tenue des espaces de travail et respecter les règles de sécurité et d’hygiène, respecter le matériel
- Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein de l’hôtel et des Maisons Cheval Blanc,
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.
UN PROFIL, UNE PERSONNALITE, UNE EXPERTISE...
Diplôme / Connaissances requises :
BNSSA (Brevet National de Sécurité de Sauvetage Aquatique) requisBPJEPS (Brevet professionnel de la jeunesse, de l’éducation populaire et du sport, spécialité activités gymniques, de la forme et de la force)CQP ALS ou Certification de Qualification ProfessionnelleLicence ou Master en sciences et techniques des activités physiques et sportives, STAPS à l’université.Prévention et Secours Civiques de niveau 1 -PSC1-Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
Aisance à l’oral,Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité,Sens de l’accueil et du service client,Rigueur, précision et organisation,Disponibilité, flexibilité et réactivité,Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives,Esprit d’équipe.Savoir-faire / Compétences techniques requises :
Première expérience en coaching ou dans l’univers du SpaAptitude dans la communicationAnglais courant impératif (écrit et oral)Maîtrise d’une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)Contraintes spécifiques du poste :
19 heures / semaineTravail le soir et le week-endStation debout prolongéeGestion du stress et des conflits