Maison de Champagne - Recherche d'alternant(e)
Maison de Champagne - Recherche d'alternant(e)
Référence :
Etablissement : Reims
Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , MBA Marketing et management du luxe
Type de poste : ALTERNANCE
Type de contrat : Alternance
Secteur : Champagne
Localisation : Marne , Reims 51100 FRANCE
L'école Tunon Reims recherche pour son partenaire un(e) étudiant(e) en alternance pour la rentrée 2024 / 2025
Missions
Vous serez piloté(e) par le service Visites & Hospitalité.
A propos de l'entreprise
Maison de champagne reconnue sur Reims, cette entreprise souhaite que son service visites et hospitalité se développe et souhaite former son apprenti à l'excellence et à son savoir-faire si particulier.
Poste de l'alternance :
En tant qu'alternant(e) du service Visites & Hospitalité, vous serez attendu(e) sur l'amélioration continue, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
Vous assurerez un support de premier ordre aux clients.
Missions :
Organisation administrative des visites
Travailler sur le profil des invités de la Maison
Préparer le transport, l'hébergement des invités et des sites à visiter
Veille presse, concurrentielle et clientèle
Consulter les articles consacrés à la maison de Champagne
S'informer sur les offres de visites des grandes maisons de champagne
Accueil des invités de la Maison
Etre présent(e) à l'arrivée des invités
Conduire les invités au sein du domaine et des caves de l'entreprise
Animer les visites
Représenter la maison et ses standards auprès des invités
Présenter les vignes et les caves et animer grâce à ses connaissances et l'apprentissage
Suivi de la satisfaction client
Profil
Flexible
Polyvalent
Maitrise de l'Anglais courant
Intérêt pour le vin
Modalités :
Type de contrat : Alternance
Durée : Sur 2 ans
Lieu de travail : Reims
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