Description du poste
Métier
Informatique / IT / Réseaux / Sécurité / "Métiers NXO" - Manager d'Activité
Titre du poste
Manager d'Activité F / H
Missions
Nous recherchons un Manager d'activité pour rejoindre nos équipes de la Région Grand Est.
En tant que Manager d'Activité, vous pilotez et coordonnez les activités de pilotage et de réalisation des projets et le management des contrats des clients de votre territoire.
Vous encadrez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Vous travaillez en binôme avec le Directeur des Ventes, afin de maximiser la satisfaction et la profitabilité de votre activité.
Vos principales missions sont :
- Préparer et organiser l'activité de l'équipe en fonction des contraintes du service
- Assurer la gestion des escalades et des litiges
- Être le point de contact pour les clients externes, internes, voir fournisseurs pour l'équipe dans le cadre d'escalade, gestion de crise
- Anticiper les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs du service
- Décliner et animer les plans d'évolutions de l'équipe,
- Accompagner les collaborateurs dans l'identification et la résolution des interventions, en mettant en place des solutions proactives
- Évaluer les performances de l'équipe et accompagner sa montée en compétences
- Valider les demandes administratives de votre équipe (congés, astreintes )
- Suivre les tableaux de bord de l'activité, mettre en œuvre les actions d'amélioration continue des pratiques
- Participer à l'élaboration et production des indicateurs d'activités qui seront déclinés vers la DG NxO
- Participer ponctuellement à des soutenances clients.
Profil
3-5 ans
Contrat
Profil et Prérequis (Niveau étude,outils, logiciels, certifications, habilitations )
Titulaire d’un Bac dans le domaine de l’IT, vous justifiez d’une expérience réussie en management d’équipe de delivery ou du pilotage de projet ou de contrats d’infogérance stratégiques dans le domaine des infrastructures réseaux et telecom.
Vous faites preuve de rigueur, d'un grand sens du service client et savez travailler efficacement en équipe interfonctionnelle.
Vous êtes reconnu pour votre leadership et vos qualités de communication.
Vous avez la capacité d’animer une équipe, d’apporter du conseil, de l’accompagnement et de l’aide à la décision à vos collaborateurs
Vous disposez de connaissances en réseaux et télécom.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or
Lieu du poste
Dijon
Manager d'Activité H/F
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Manager en Continuité d'Activité et Gestion de Crise Paris H/F
En tant que Manager, vous serez également amené(e) à :- Participer à l'élaboration de propositions commerciales ;- Manager des équipes de consultants ;- Participer à l'élaboration des offres de conseil ;- Conduire des activités et fournir des livrables clients en autonomie ;- Apporter de la val...
Manager d'Activité F/H
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CDD - Directeur d'Agence Adjoint - Opéra 75 H/F
Vous aurez pour missions de :1/ gérer et développer un portefeuille de clients ETI2/ seconder le directeur d'agence dans l'accompagnement et l'animation au quotidien des équipes du marché Entreprises et de la clientèle privée3/ participer au bon fonctionnement de l'agence sous la responsabilité du d...
Chargé d'affaires étanchéité, bardage H/F (CDI) (Basé à Saint-Euphrône)
En qualité de chargé d'affaires, vous serez rattaché au chef d'exploitation et vos principales missions sont les suivantes:. ...
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Manage l'équipe au quotidien- Assure les reportings de l'activité- Accompagnement des équipes dans l'opérationnel et le respect des procédures- Oeuvre sur l'ensemble de la prestation- Gestion des différentes demandes- Compétences managériales confirmées- Parfaite connaissance des métiers du mu...
RESERVISTE - Chargé d'affaires maintien en condition opérationnelle
Au sein de la division coordination (MCO) de la SIMMT (Structure Intégrée Maintien en condition opérationnelle des Matériels Terrestres) vous serez en charge de suivre le budget des Autorisations d'Engagement (PEAE) pour l'approvisionnement des équipements et des prestations demandés par la Marine. ...
Directeur·trice d'Agence Rgpd H/F
Bienvenue chez Bras Droit des DirigeantsRejoignez le réseau de Délégué.TPE/PME/ETI / COLLECTIVITÉS en intégrant Bras Droit des Dirigeants !Nous recherchons :- Des créateurs d'entreprise ou indépendants, motivés.Des salariés prêts pour l'aventure entrepreneuriale.Des professionnels désireux de deven...
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Chef d'Équipe Maçonnerie Garnissage Réfractaire H/F
En pleine croissance, nous cherchons notre futur(e) chef d'équipe H/F pour compléter nos équipes'Votre potentiel permettra de :Gérer votre équipe et vos chantiers en toute autonomie et en toute sécuritéRéaliser des travaux de maçonnerie - garnissage spécifique réfractaire Relation Argumentation avec...