RESPONSABLE QUALITE ET DEVELOPPEMENT H/F

Groupe SOS
Château-Renault, France
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La Boisnière et ses 8 établissements, tous spécialisés dans l'accompagnement de personnes en situation de handicap, ont rejoint le GROUPE SOS en mai 2013.

Créée en 1968, l'association accompagne chaque année 360 personnes. Dotée d'un IME (Institut médico-éducatif) et un SESSAD (Service d'éducation spécialisée et de soins à domicile) pour accompagner les enfants ainsi que d'un ESAT (Etablissement et service d'aide par le travail), un SAVS (Service d'accompagnement à la vie sociale), un Foyer d'accueil médicalisé, deux Foyers de vie et un Foyer d'hébergement pour les adultes, l'association propose différentes solutions.

La Boisnière et ses 8 établissements, tous spécialisés dans

l'accompagnement de personnes en situation de handicap, ont rejoint le

GROUPE SOS en mai 2013. Créée en 1968, l'association accompagne chaque

année 360 personnes. Dotée d'un IME (Institut médico-éducatif) et un SESSAD

Service d'éducation spécialisée et de soins à domicile) pour accompagner

les enfants ainsi que d'un ESAT (Etablissement et service d'aide par le

travail), un SAVS (Service d'accompagnement à la vie sociale), un Foyer

d'accueil médicalisé, deux Foyers de vie et un Foyer d'hébergement pour les

adultes, l'association propose différentes solutions.

L'association La Boisnière, créée en 1968, est membre du GROUPE SOS depuis

mai 2013. Elle est intégrée au Pôle Handicap de GROUPE SOS

Solidarités. L'association La Boisnière agit contre toutes les formes

d'exclusion et a pour objectif de faire acquérir le maximum d'autonomie aux

différents publics qu'elle accompagne selon le principe fondateur : "une

société pour tous, une place pour chacun". L'association dispose de 9

établissements et services pour enfants, adolescents et adultes en

situation de handicap.

Pour améliorer la satisfaction des personnes accueillies dans les

établissements de l'association La Boisnière, le Responsable Qualité et

Développement a pour mission, sur son périmètre d'intervention,

d'accompagner les directeurs, chefs de service dans leur démarche

d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité de

l'accompagnement. En réponse aux besoins exprimés par la direction de

l'association et par les directions des établissements et services et en

cohérence avec la Politique Qualité / Sécurité du pôle Handicap du GROUPE SOS

Solidarités, les activités du Responsable Qualité et Développement

soutiennent le développement de la culture Bientraitance des établissements

de l'association.

Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice des établissements de

l'association et en lien constant avec vos homologues du pôle handicap du

Groupe SOS Solidarités vous avez les missions suivantes :

Soutenir la démarche d'amélioration continue de la qualité et de la

sécurité de l'accompagnement des établissements de La Boisnière (référent

hygiène, respect du calendrier des échéances réglementaires, outils loi

2002-2, évaluations, rôle d'alerte en cas de non-conformité, plans d'action

qualité, enquête de satisfaction, diffusion des RBPP)

Soutenir les enjeux stratégiques de l'association et participer à

son développement (participation aux diagnostics CPOM, analyse des plaintes

et réclamations et des EI)

Contribuer à l'amélioration du système de management de la qualité

veille sur les bonnes pratiques et l'actualité du secteur, participe à

l'écriture des procédures et protocoles, participe aux audits qualités

internes).

Connaissances / savoirs :

  • Diplôme en Qualité ou management des ESMS
  • Maitrise des outils d'amélioration continue
  • Maitrise des outils de gestion des risques
  • Connaissance de la réglementation et des recommandations de bonnes

pratiques de la HAS (ex-ANESM) applicables au champ du Handicap et des

ESSMS

Connaissance du projet associatif et de la dynamique

entrepreneuriale

Savoir-Faire :

  • Capacité à hiérarchiser les priorités
  • Capacité d'analyse des situations et d'élaboration de plans

d'actions, esprit de synthèse

Capacité à animer, coordonner et contrôler la mise en œuvre

d'actions sur plusieurs établissements

Capacité à formaliser et rédiger

Savoir être :

  • Rigoureux et organisé
  • Doué d'un sens de la communication
  • Autonome
  • Disponible
  • Force de proposition
  • Discret dans la gestion d'informations sensibles
  • Loyal
  • Il y a plus de 30 jours
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