Agent d'Exploitation Stationnement H/F

Qui sommes-nous ?

CITEDIA, société rennaise spécialisée dans la gestion d'équipements et de services urbains (190 collaborateurs, 25M de CA), développe depuis plus de 40 ans, ses compétences sur six domaines d'activités : Spectacles, Evènementiel, Mobilité urbaine (stationnement, autopartage), Tourisme Sports et loisirs, Sécurité, Développement économique.

Le management de la qualité et du développement durable visant à limiter l'impact environnemental sont au coeur de nos préoccupations.

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise engagée pour la satisfaction de ses clients et le de respect de l'environnement.

Description du poste

Vous participez à l'exploitation des parcs de stationnement et de prestations de services liées à l'environnement du site.

Vous contrôlez le bon fonctionnement des équipements d'exploitation, de sécurité, d'encaissement et / ou de collecte, l'approvisionnement des équipements et la réalisation d'activités de maintenance d'un premier niveau de complexité.

Vous serez particulièrement chargé de :

• Accueillir la clientèle, la conseiller, l'informer et l'assister en veillant à la qualité de service rendu,
• Réaliser les abonnements et encaissements dans le cadre des procédures en vigueur,
• Assurer la surveillance du parc de stationnement notamment via le matériel de vidéosurveillance,
• Effectuer les interventions préventives et curatives simples sur les équipements de péage (nettoyage, maintenance de 1er niveau, approvisionnement en tickets...),
• Effectuer des rondes de vérification du bon fonctionnement du matériel d'exploitation, de la signalétique et des dispositifs de sécurité,
• Procéder à l'ouverture des parcs de stationnement et annexes, vérifier et corriger si nécessaire les compteurs d'occupation,
• Etablir tous les documents administratifs utiles,
• Appliquer les règles, consignes et procédures de sécurité, de qualité et environnementales en vigueur dans l'entreprise.

Votre profil

Titulaire d'un BAC ou doté de compétences équivalentes acquises par une formation et / ou une expérience professionnelle sur un poste en contact avec la clientèle, vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre sociabilité et votre capacité d'adaptation.

Ponctuel, diplomate, autonome et rigoureux, vous savez anticiper les situations, prévenir les incidents et réagir aux événements avec calme et maitrise de soi.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.

Week-ends et jours fériés travaillés selon roulement.

Conditions du poste :

Nous proposons un contrat en CDI en temps plein, avec une période de formation durant les premières semaines. Rejoignez une équipe dynamique et polyvalente et bénéficiez de nombreux avantages :

• Prime de 13ème mois
• Prime de performance
• Prime d'ancienneté
• Mutuelle famille
• Panier repas par journée travaillée
• Dispositifs d'épargne salariale
• Intéressement et participation

Cette annonce vous intéresse ? N'hésitez plus et rejoignez-nous !