Technicien support informatique H/F
Notre client est une entreprise industrielle, site d'un groupe international avec plus de 500 collaborateurs sur site. Dans le cadre d'une forte croissance de ses activités et d'un renfort de son service informatique, nous recherchons pour son compte un Technicien support informatique.
Dans une équipe de 3 personnes en support, vous internez sur la résolution des incidents que rencontrent les utilisateurs et la gestion du parc informatique local.
Les missions sont les suivantes :
- Réceptionner les appels des utilisateurs et traiter les demandes.
- Résoudre les incidents de niveau 1.
- Escalader les incidents de N2 aux équipes d'administrateurs.
- Configurer, préparer le matériel et logiciel pour les utilisateurs.
- Intervenir en maintenance préventive sur le matériel.
- Collaborer avec l'administrateur système pour avoir un suivi optimal du parc.
- Déployer les packages et logiciels.
- Faire le lien avec les prestataires externes si nécessaire.
Le profil nécessaire :
- Issu d'une formation supérieure, Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience en support informatique de préférence dans une entreprise industrielle ou ESN.
- Anglais courant nécessaire.
Les avantages : rémunération brute annuelle jusqu'à 30000 € en fixe sur 12 mois, cantine d'entreprise, participation / intéressement équivalent à 1 salaire brut mensuel, prise en charge des abonnements transport à 70%, crèche d'entreprise,
Technicien support informatique Niveau 1 (H/F)
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Niveau 1 (H/F) ? Effectuer l'installation d'ordinateurs portables (logiciels et matériels), de téléphones intelligents, d'imprimantes et d'autres équipements d...
Technicien support informatique H/F
Dans le cadre d'une forte croissance de ses activités et d'un renfort de son service informatique, nous recherchons pour son compte un Technicien support informatique. Dans une équipe de 3 personnes en support, vous internez sur la résolution des incidents que rencontrent les utilisateurs et la gest...
Technicien support informatique Niveau 1 (H/F)
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Niveau 1 (H/F) ? Effectuer l'installation d'ordinateurs portables (logiciels et matériels), de téléphones intelligents, d'imprimantes et d'autres équipements d...
Technicien support informatique Niveau 1 (H/F)
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Niveau 1 (H/F) ? Effectuer l'installation d'ordinateurs portables (logiciels et matériels), de téléphones intelligents, d'imprimantes et d'autres équipements d...
Technicien Support Informatique (H/F)
De formation informatique, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans l'assistance et le support. Sous la responsabilité du Responsable Helpdesk, vous serez chargé(e), sur place ou à distance, de conseiller et de dépanner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informa...
Technicien Support Informatique
En tant que Technicien Support Informatique, ta mission principale consiste à prendre en charge la résolution des incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques. Pour candidater à un poste de Technicien Support Informatique, il te faudra :. Bac +2/...
Technicien Support Informatique N1-N2 H/F
Technicien Support Informatique N1-N2 H/F. Au sein du service IT composé de 5 personnes, vous serez rattaché à notre administrateur systèmes et réseaux, en charge du support direct des utilisateurs, de l’installation et de la maintenance du matériel connecté aux réseaux informatiques. De formation s...
Technicien support informatique Niveau 1 (H/F) - Schiltigheim - Mission en intérim
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Niveau 1 (H/F) ? Effectuer l'installation d'ordinateurs portables (logiciels et matériels), de téléphones intelligents, d'imprimantes et d'autres équipements d...
Technicien support informatique de proximité H/F
Aujourd?hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Vos missions seront les suivantes :Diagnostic et résolution des incidents de niveau 0/1Réaliser des interventions quotidiennes sur les différents sites (déploie...
Technicien support informatique en alternance
Vous préparez un Bac +2 dans le domaine de l’Informatique avec une spécialisation Gestion de la Maintenance et Support informatique. Au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d’assurer un support et une assistance aux...