TECH SUPPORT MEDTECH (H/F)
DESCRIPTION DU POSTE
En tant que Tech Support , vous devrez :
- Assurer le support de Niveau 1 et 2
- Diagnostiquer les demandes et les besoins formulés par les utilisateurs.
- Étudier et analyser les incidents et transmettre les informations via un système de ticketing mis en place.
- Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation du logiciel.
- Apporter une assistance aux clients dans la configuration et la personnalisation de l'outil.
Package
- Rémunération selon profil entre 22-32k
- Mutuelle et Transport
PROFIL RECHERCHé
NE POSTULEZ PAS SI :
- Vous n'êtes pas un bon communicant
- Vous n'êtes pas curieux et n'avez pas l'envie d'apprendre
- Vous n'avez pas une première expérience sur un poste similaire en utilisant la hotline.
CE SERAIT EN PLUS SI :
- Vous avez une expérience dassistance dans un contexte médical
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Vous fournissez un leadership technique, vous participez aux efforts de développement et vous.. Power BI. Composants Azure comme ADFv2, Databricks, Delta Lake. Technologies et cadres d'Analyse..
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