Assistant Administratif - Lending Lifecycle - CDD (M/F)

Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise.

Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux.

Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse et en Chine.

Acteur majeur de la place financière luxembourgeoise et signataire des Principles for Responsible Banking de l'UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s'engage pour la construction d'une économie durable.

Dans le cadre d'un remplacement de congé parental, nous recherchons un(e) Assistant Administratif pour notre département Lending Lifecycle pour un contrat CDD du 01 / 08 / 2024 au 30 / 12 / 2024.

Vos responsabilités :

Répondre aux demandes des clients (internes ou externes) via téléphone ou messagerie sécurisée : identifier leurs besoins et répondre aux objections

Analyser et constituer des dossiers de complexité différente, avec des interlocuteurs de différents niveaux

Rédiger en toute autonomie des courriers destinés aux clients (internes et externes) dans le respect des procédures.

Assurer la gestion et le suivi des dossiers confiés par la hiérarchie.

Aider et collaborer aux déploiements et projets divers du service

Participer à la mise en place de procédures concernant les différentes évolutions du Service

Assister le responsable hiérarchique dans l'élaboration et dans la mise en place de nouveaux outils de travail afin de garantir l'efficacité du service.

Vos compétences :

Minimum Bachelor ou expérience équivalente

Vous avez une bonne connaissance du français et de l'anglais. La connaissance de l'allemand représente un plus

Vous disposez d'une expérience minimum de 5 ans dans le domaine concerné

Connaissances de la banque et de ses produits (comptes, crédits, garanties bancaires, cartes bancaires, coffres, titres )

Maîtrise de Word, Excel. La connaissance de T24 constitue un avantage certain

Autonomie et organisation

Rigueur et esprit d'analyse

Esprit d'initiative et capacité d'influence

Capacité de s'intégrer dans une équipe

Excellentes capacités relationnelles

La BIL offre une large gamme de projets stimulants et un important choix de carrières. Nous vous aiderons à trouver la voie qui répond le plus à vos compétences et à vos attentes.

Votre développement personnel est notre priorité et nous vous encourageons à vous impliquer le plus possible pour que votre expérience soit la meilleure.

La BIL est convaincue que la diversité et l'inclusion contribuent à accroître la performance collective de la Banque. Nous nous engageons à créer une culture inclusive qui encourage le développement individuel de nos employés.

NB : le candidat retenu devra délivrer un extrait de casier judiciaire (bulletin n 3); datant de moins de 3 mois, afin de garantir son honorabilité au poste visé compte tenu de la confidentialité des informations à observer dans l'exercice de sa fonction.

D'autres documents seront demandés dans le cadre d'un background check.