Technicien support (H/F)
Entreprise :
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Description du poste :
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien support technique SAV (H / F) en CDI En lien avec la Direction Après-Vente, votre rôle consiste à apporter un soutien aux concessionnaires et agents par téléphone et par e-mail, en les aidant dans les dépannages et les devis, tout en contribuant au développement des ventes de pièces détachées.
Vos principales responsabilités incluent :
- Fournir une assistance technique pour l'installation et la réparation de nos équipements.
- Créer des tickets pour contribuer à l'amélioration continue de nos services et produits.
- Identifier les références des pièces détachées.
- Contribuer à l'amélioration de nos outils, tels que le Sav Web Shop et la documentation spécifique.
- Établir des listes de pièces détachées prioritaires en cas d'urgence.
- Préparer des devis pour les pièces détachées via le système SAP.
- Proposer des actions marketing et promotionnelles.
Doté(e) d'un sens de l'organisation, de la rigueur et de la réactivité, vous êtes capable de gérer les priorités et de résoudre rapidement les problèmes rencontrés par les clients.
Vous êtes également orienté(e) vers le travail en équipe, à l'écoute des besoins et avez une grande capacité d'adaptation face à une diversité de partenaires.
Votre parcours professionnel dans le domaine de l'électromécanique vous confère une expertise technique.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste.
De plus, une bonne connaissance des outils bureautiques est requise, et une expérience avec le logiciel SAP serait un avantage significatif.
Rémunération : selon profil, 35h (horaires flexibles ou travail sur 4 jours), Chèque cadeaux, primes vacances, épargne salariale.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Technicien Support Informatique -67 H/F
Pour une de nos clients basé à Strasbourg, je recherche un technicien support informatique(H/F) pour une longue mission d'intérim ASAP :Missions :- Support (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distance- Préparation de postes de travail/tablettes- Déploiement de matériel chez les clients- Trava...
Technicien support utilisateur
Vous participez au support aux utilisateurs de Niveau 1 et Niveau 2,. Assurez le support itinérant sur le périmètre des postes de travail (Windows et Apple). Connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, support aux utilisateurs. ...
Technicien Support (technique et applicatif) H/F
Technicien Support (technique et applicatif) F/H🧑💻. ...
Technicien support/Technicienne support (H/F)
Réceptionner les appels internes, assister les utilisateurs et escalader les appels au support niveau 2. Assurer la gestion du support de téléphonie et du système d’impression. Vous ferez partie d'une équipe enthousiaste au sein du service support IT à Lingolsheim. Octapharma étant un groupe interna...
Technicien support (H/F)
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien support technique SAV (H/F) en CDI En lien avec la Direction Après-Vente, votre rôle consiste à apporter un soutien aux concessionnaires et agents...
Technicien support informatique (H/F)
En tant que Technicien Support Informatique, ta mission principale consiste à prendre en charge la résolution des incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques. Pour candidater à un poste de Technicien Support Informatique, il te faudra :. Bac +2/...
Technicien support informatique (H/F)
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, un Technicien support informatique (H/F) Résolution des incidents IT en supermarché, liés à la mise à jour des logiciels de caisse,. A noter : l'intérimaire devra suivre la procédure écrite et se...
Technicien support (H/F)
Support aux utilisateurs N2 :<br />·Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne<br />·Suivi des incidents jusqu'à résolution complète<br /><br />2. ...
Technicien Itinérant - Mise en Service & Support Client - Ouest H/F
Rattaché au responsable Support Client, vous prendrez en charge la préparation sur le terrain des interventions d'installation, incluant : L'exploitation de la documentation technique fournie (plans et notices techniques),- La coordination avec le service expédition de l'usine de fabrication, avec...
Technicien support F/H/X
Nous recherchons une personne spécialisée dans le support informatique, dotée d'une solide expérience en maintenance et dépannage de postes informatiques, pour renforcer une équipe dynamique et assurer la fiabilité d'un parc informatique. Expérience confirmée en support informatique : installation, ...